湖南日報·新湖南客戶端11月3日訊（通訊員 陳滋 楊揚）冷水灘區伍家院社區的居民發出了對“管家婆”志愿者的贊譽：“社區這些‘管家婆’，離了們還真不行！”這些“紅馬甲”的志愿者們穿梭在大街小巷，忙碌地理著各種瑣事。們從管理通秩序到巡查環境衛生，從毒宣傳到陪護老人，從照顧老人小孩到調解家庭矛盾糾紛，從管護社區花花草草到組織老街坊舉行集活，無論是什麼事，“管家婆”志愿者們總是樂意幫助。

伍家院社區書記、主任呂紹純提出了一個想法，為什麼不把這些熱心人召集起來立一支志愿服務隊呢？經過召集和商討，于是在2020年，這支由一群退休干部、教師、黨員組的社區巾幗志愿服務隊伍——“管家婆”志愿服務隊正式立了。隊長黃滿是一位退休前車間主任，帶領著這支隊伍，為小區里的熱心腸。無論是誰遇到困難，黃滿總是第一時間到達現場，盡力提供幫助。表示，作為一名志愿者，能夠為群眾做一些力所能及的好事，讓到開心和榮。

“管家婆”志愿服務隊秉承著“大事小事，事事關心”的原則，每年為社區辦好事實事100余件。們通過了解居民的需求，化解社區治理中的矛盾，從小切口手，滿足居民的需求，發揮了婦群眾在社區基層治理中的作用，促進了社區共建共治共。

社區居民們對于“管家婆”志愿者的工作非常滿意。他們表示，有了這群熱心的志愿者，社區發生了很大的變化。志愿者們經常組織富多彩的活，讓居民們有了一個歸宿和依靠的覺，小區居民之間團結和睦，生活也更加幸福。

為了進一步推“管家婆”志愿服務工作，冷水灘區婦聯將“管家婆”打造為本區婦兒服務的項目。他們已經在伍家院社區立了“管家婆”婦微家示范點，并計劃在全區建設一批示范婦“微”家，發展培育一批高質量的婦“微”組織，推基層社會“微”治理服務活的“三個一”，以探索出一條婦群眾參與社會治理的可復制可推廣的新路徑，推該區婦聯工作高質量發展。