最近，河南鄭州的樊士發現了一個令人震驚的事。今年11月19日，去殯儀館取父親的骨灰，卻被告知骨灰不見了。據都市接到辦報道，樊士的父親在十年前去世，骨灰一直寄存在新市殯儀館。如今，的爺爺也去世了，家人希將父親和爺爺一起安葬。樊士前往殯儀館取父親的骨灰，卻意外發現父親的骨灰不見了，存放骨灰的柜子已經空了，找不到了。
樊士向殯儀館咨詢后得知，他們解釋說，大約在2020年左右更換了存放骨灰的房間，在搬運過程中可能弄丟或搞錯了。他們找到了一份新的骨灰，聲稱是樊士的父親的，但樊士的母親聽到后心臟病發作。樊士非常痛苦，整夜都無法睡。表示：“現在我爸找不到了，沒有地方安葬，也無法完爺爺的心愿。”
對此，新市殯儀館殯儀服務科科長趙洋回應稱：“可能是在搬運柜子的時候，把柜子號碼745看了754，然后放到了754號柜子里。”然而，樊士對此解釋不認同。稱，745號和754號柜子本不在一起，而且寫的標簽和照片都不見了。科長趙洋表示，他們絕對不會推卸責任，可以通過指紋或其他方式進行鑒定。樊士對這種態度和理方式表示認同。
12月7日，新市殯儀館的一名工作人員回應稱，樊士已經報警，此事公安機關正在理。然而，岳村派出所的工作人員表示，派出所無權介此事。樊士報警后，派出所已經告知需要找相關負責部門進行反映。新市民政局的一名工作人員表示，他們正在理樊士的事，并稱這種況也讓他們到離譜。民政局已委托公安機關的鑒定科進行鑒定，目前還沒有出結果。