河北省積極推社會矛盾糾紛多元化解中心與信息化應用深度融合，探索了一種智慧解紛模式，即群眾在線填單、系統逐級派單、工作人員及時接單、事結群眾評單的民意快遞。通過這種方式，居民們可以通過手指解決小區里的私搭建、樓道雜堆、鄰居噪聲擾民等問題。近年來，河北省堅持和發展新時代楓橋經驗，不斷推進矛盾糾紛多元化解，積極構建起省、市、縣、鄉、村五級創新責任鏈條，將更多問題解決在基層，化解在萌芽狀態。據統計數據，2018年以來，全省年均調解糾紛約為34萬件，調解功率超過98%，其中近80%的矛盾糾紛在村（社區）和鄉鎮（街道）基層一線得到化解。鄉、村兩級為楓橋式工作法的創新主。

為了解決易發多發、疑難復雜的矛盾糾紛，河北省各地準問題脈搏，找準解決方案，及時固化切實可行的經驗做法。縣級作為打造楓橋式工作法的責任主，在挖掘孵化、總結提煉上下功夫，形有本地特的楓橋式工作法，并逐步在縣域推廣。市級則加強調研指導，深發掘培樹縣（市、區）的典型經驗做法。同時，省直相關單位在統籌抓好基層矛盾糾紛有效化解的同時，協調推資源下沉、對口指導，幫助基層解決重點難點問題。

河北省有四個單位最近選了全國楓橋式工作法單位，其中保定市蓮池區五堯鄉以“小切口”解決了“大問題”，功化解了41起家庭婚糾紛。在縱深部署的同時，河北省還橫向發力，推政法各單位作為預防化解矛盾糾紛的主力軍，不斷夯實社會矛盾糾紛預防化解的基層基礎。全省公安系統加強公調對接，加強治安調解與人民調解、司法調解對接，及時有效化解矛盾糾紛。各級檢察部門強化檢調對接，開展信訪矛盾源頭治理，提升群眾滿意度。全省法院系統強化訴調對接，推源頭預防、非訴在前、多元化解、訴調對接、繁簡分流的分層遞進解紛路徑。省司法廳加大人民調解組織建設力度，筑牢人民調解第一道防線。今年，省委政法委還舉辦了11期基層基礎實訓班，進一步提升了鄉鎮（街道）政法委員排查化解矛盾糾紛的實際能力。

河北省在探索新時代矛盾糾紛多元化解方面取得了一系列有本地特的經驗做法。通過不斷創新和推進，在解決矛盾糾紛方面取得了顯著效，為社會和諧穩定做出了積極貢獻。