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12月14日，江蘇省公安廳副廳長譚永生、江蘇省公安廳副廳長高松率領相關負責人進《政風熱線》直播間，回答了群眾關于非現場執法和高頻戶籍事項辦理等方面的問題和訴求。南京警近年來通過現場執勤與非現場抓拍相結合的方式，嚴厲查電自行車違法行為，以有效遏制由此導致的通事故患。然而，在這個過程中也出現了一些誤判的況。一位市民陳士表示，自己戴著黑頭盔被電子抓拍誤判，希有關部門能提供申訴的機會。南京市公安局通管理局局長段寧暉表示，非現場執法系統主要通過號牌和人臉識別來識別電車違章行為。這套系統是近兩年才開始開發的新事，因此也會存在一些系統容錯的問題。對于誤判況，他表示會及時核實并刪除錯誤記錄，同時還會對系統進行不斷調整，以提高其識別質量和安全。江蘇省公安廳警總隊總隊長張波介紹說，非現場執法工作還需進一步規范，全國還沒有建立統一的系統。為了解決誤判問題，警部門需要在三個方面做出努力：一是警大隊要加強人工識別，減誤判率；二是據群眾出行況，盡可能在理通違章方面提供便利；三是創新群眾投訴平臺，及時理群眾反映的問題，更好地服務廣大群眾。張波表示，將進一步調研規范，盡快在全省推出更好的服務措施，爭取全國聯網。從12月12日起，江蘇全面推行高頻戶籍事項“全省通辦”。一位居住在江蘇省鹽城市的市民朱先生因為孩子上學需要復印戶口本頁面，但由于復印字跡不清晰，需要重新打印。他向阜寧縣公安局戶政大隊咨詢，得到的回復是必須回到戶籍所在地派出所才能打印，于是朱先生只能返回老家辦理。朱先生認為現在份證已經可以省通辦，為何戶口本頁面打印不能就近辦理或提供網上辦理的服務，讓群眾跑呢？江蘇省公安廳治安總隊副總隊長陸有勇作出了解答。他表示，戶口事項涉及到千家萬戶，影響到群眾的生產生活。江蘇省在戶籍改革上持續推進，此前已在南京江寧、泰州泰興等地進行了高頻戶籍事項“全省通辦”的試點，最近全省全面推開，首批推出了24項高頻戶籍事項。朱先生提到的戶口本頁面打印問題，包括申換領，都可以即審即辦理。陸有勇稱，高頻戶籍事項“全省通辦”于12月12日在全省部署，涉及戶口簿的換補領可以直接辦理，涉及6周歲以下兒申辦戶口等14類事項則通過網上辦理。事項清單已在網絡和上公布。