最近，一則關于江蘇常州經開區政務辦事大廳一名子怒懟工作人員的新聞為熱點，引起了廣大網友的熱議。經過后續理，當事子意識到了自己的不當行為并道歉，方表示將加強教育，提高服務效率，并針對號的問題進行技優化。問題得到解決，當事人道歉，方表示整改，服務效率提升，問題就是號的問題，將進行技優化，事圓滿解決。然而，公眾想要問的是：為什麼要等到事鬧大了才解決問題？為什麼才這麼快意識到問題并解決問題？無論是主找問題還是被改正問題，都沒有錯，但公眾希的結果是：“為群眾著想，為群眾排憂解難；群眾事，無小事；讓群眾走彎路，跑彎路。”這件事勾起了小編多年前的回憶，令人記憶猶新。當時，我的孩子要學，學校要求符合“三對口”政策，其中戶主需要占房產比例51%以上，孩子的戶口需要和戶主一致，并且孩子的戶口需要提前xx年落戶。當時，學校招生辦了解了我的況并給出了明確的方案，其中最重要的一條是戶主需要占房產比例51%以上。第一次去房屋管理局時，面對工作人員，我向他們講述了實際況，工作人員了解后表示，在按揭狀態下是不允許房屋增減比例的，要我們先去銀行辦理提前還貸，拿到房產證原件后再辦理。我們匆忙趕到銀行，經過銀行主任了解況，開始覺得難以理，但我向他解釋提前還貸是因為孩子即將學，主任特事特辦，以最短的時間辦理了房產證（對他點個贊）。幾天后，當我再次攜帶房產證原件去當地房管局辦理房產比例更改時，又出現了新的問題，因為我和父親的戶口關系，需要證明“我爸是我爸”，如果辦理不下來，意味著孩子無法正常學，當時我在他們辦公室緒激起來...以前只在電視劇中看到過證明“我爸是我爸”的況，沒想到這種況居然發生在我上，真的很無語。當時，房管局的領導親自與我通，表示這是最后一個需要的證明。最后，我父親匆忙回老家，找到當地派出所，解釋了孩子要學的原因，終于辦到了這個證明。最終結果是好的，房管局領導引起了重視，特事特辦，以最短時間辦好了證明，沒有影響到孩子的學。事實上，當時我對工作人員說得最多的一句話就是：“我們換位思考一下，如果是你的孩子要讀書，需要辦好證明，你會不著急嗎？”對于每一個去政府辦事大廳的人來說，他們真的不可能無緣無故發火，有一句話做“心態破防了，火氣就控制不住了。”還是引用網友的一句話：“不拍不快，不拍不改，不拍不怕。”如果干群關系到了這種地步，非要出現火的況才引起重視，在輿論上是被的。主糾正錯誤，提高工作能力，為群眾辦好事，公眾會給予肯定的評價。對于這件事，熱心的網友們有什麼看法呢？歡迎在評論區發表自己的意見。