近日，江蘇常州一位子在辦事大廳向工作人員發火的事件為熱門話題，引起了廣泛的關注和討論，甚至登上了熱榜第一名。這位子為何會發火呢？據報道，11月24日下午，該子楊某前往江蘇常州某政務服務大廳，辦理社保業務。然而，事實上，楊某在11月23日就已經去過該辦事大廳辦理業務，但當時工作人員表示缺一樣材料無法辦理。因此，11月24日下午，楊某按要求帶上了材料再次前往辦事大廳。結果，工作人員一會兒要這樣，一會兒又要那樣；總之，每次都說缺一樣材料，這讓楊某覺到他們是在故意刁難，于是當場發火了。視頻顯示，楊某拿著材料，拍打著辦事窗口前臺，并大聲抱怨道：“據你們的條件，所有的東西都拿過來了，然后一會跟我要份證，一會又要其他東西，為什麼不早說呢？真的是……”這一幕被一位在場辦事的網友拍攝并上傳到了網絡，引起了公眾的廣泛議論。
從評論區的留言可以看出，子在辦事大廳向工作人員發火之所以引起了廣泛關注和熱議，主要是因為這個話題引發了許多網友的共鳴。四川網友表示，在政務大廳遇到這種況是常有的事，“自己辦退休的時候就是這樣，本來一次就能解決的事，但人家偏偏要讓你跑斷，真是氣人。而且，辦事人員的態度還很不好，說出來的話既顯得不耐煩又敷衍了事，似乎多跟你說一句，都會欠他錢似的。”廣東網友也表示，“我辦個新生兒上戶口，復印件只要5樣，我卻復印了8樣。戶籍科下午3點上班，我提前去等，結果人家我明天再來。我來了三次，他們又我元旦后再來，真是讓人發火。”許多人都會遇到辦事難、工作人員態度不好的經歷。有時候去辦個證件，排隊等了很長時間，結果被告知缺一樣材料無法辦理，而工作人員往往態度高傲冷漠，對待你搭不理。到這種況，誰心里都會有火氣，只是大多數人都不敢發作，很會像這位常州子楊某一樣當眾發火。
談到辦事效率，許多浙江網友表示他們所在的浙江省在這方面做得很出。浙江網友們贊揚浙江的辦事效率高，并且許多業務可以在線辦理，甚至連簽字都可以省去政務服務中心的步驟。浙江現在提倡“一次都不用跑”，許多事只需要登錄“浙里辦”APP就可以解決，不需要親自到政務大廳辦理。因此，許多浙江網友自豪地表示：“當別的地方還停留在最多跑一次的口號時，浙江已經在努力做到讓民眾一次都不用跑了。”許多其他省份的網友也親驗過浙江的辦事效率，并對其表示認同和贊揚。四川網友表示，浙江確實做得很好，“我在都這邊，回老家辦事的時候一對比，差距就顯而易見。”一位在浙江湖州工作的四川網友也表示，“我是四川人，在浙江湖州補辦份證一站式服務，快下班時，工作人員幫我辦好了，不到一個星期就郵寄過來了，浙江辦事效率真給力！”湖南網友表示，自己跑過十多個省份，也去過浙江諸暨，“這個縣級市公職人員的辦事效率，給自己的印象就是，吊打去過的每個省份。”從辦事效率和服務態度來看，浙江確實做得比其他地方好。這些浙江網友的評論顯示出，浙江為何會如此發達。一個地區政府服務水平的高低與該地區經濟發展切相關。浙江政府單位的高效率和良好服務態度說明了浙江經濟的發達。