11月27日，河南鄭州。樊士向@都市接到辦 記者求助，表示的父親十年前去世后，骨灰一直寄存在新市殯儀館。然而，今年11月19號，的爺爺去世后，前去取回父親的骨灰時，卻發現父親的骨灰不見了，存放骨灰的柜子已經空了。樊士對此到非常痛苦，整夜無法睡。告訴記者，殯儀館解釋稱，2020年左右更換了骨灰存放房間，可能在搬運過程中弄丟或搞錯了。他們找到了一個新的骨灰，聲稱是樊士的父親的。然而，母親聽說后心臟病發作，加重了樊士的痛苦。

對此，新市殯儀館殯儀服務科科長趙洋進一步解釋稱，在搬運柜子的過程中，可能將柜子編號745看錯754，導致骨灰被放到了754號盒子里。然而，樊士并不認同這種解釋，堅稱745和754兩個柜子本不在一起，并且寫在骨灰盒上的字和照片也不見了。

趙洋表示，他們不會推責任，可以通過指紋或其他方式進行鑒定。樊士對于殯儀館的態度和理方式表示認同。