11月27日，鄭州市發生了一起令人心痛的事件。樊士向@都市接到辦的記者求助，抱怨說十年前的父親去世后，骨灰被寄存在了新市殯儀館。然而，今年11月19日，的爺爺去世后，前去取回父親的骨灰時卻發現骨灰不見了，“存放骨灰的柜子已經空了，找不到了”。這讓樊士非常痛苦，因為無法完父親的心愿，將他葬在一起。

樊士告訴記者，殯儀館解釋說大約在2020年左右更換了存放骨灰的房間，可能在搬運過程中弄丟或弄錯了父親的骨灰，“現在他們找了一個新的骨灰，說是父親的，母親聽說后已經心臟病發作”。這個解釋讓樊士更加痛苦，整夜都睡不著覺。

新市殯儀館殯儀服務科科長趙洋進一步解釋說，“可能是搬那個柜子的時候，把那個745（柜子）給看了754，然后放到754那個盒子里了”。然而，樊士并不認同這個解釋，說745和754兩個柜子本就不在一起，而且寫的字和照片都沒有了。

面對這個問題，新市殯儀館殯儀服務科科長趙洋表示，他們肯定不會推責任，可以通過指紋或其他方式做個鑒定。樊士對這種態度和理方式表示認同。

這起事件讓人們深痛心，殯儀館的錯誤理導致了樊士無法完父親的心愿，也讓的母親到了心臟病的困擾。希相關部門能夠認真對待此事，并找到解決的辦法，以緩解樊士和家人的痛苦。