11月21日下午兩點半，武侯區簇錦街道舉行了首期“230茶話會”，地點位于世豪嘉柏小區。參加會議的人包括小區開發商、業公司、施工單位代表、團結社區負責人以及法律專業人士。會議的主題是討論小區地下室滲水修復問題。區政協委員孫順發作為社會觀察員出席了整個茶話會，見證了會議的進行。

世豪嘉柏小區位于武科東二路460號，該小區于2014年建。今年，小區發生了地下室滲水問題。在簇錦街道協調相關部門進行現場查勘后，街道辦事組織了開發商、業公司和小區業主代表多次協商通，圍繞修復資金來源以及修復后的質保等問題，最終確定了施工修復方案。施工單位于10月17日進場施工。為了讓全業主了解問題的協商理過程，并征求他們的意見建議，簇錦街道將首期“230茶話會”專注于世豪嘉柏小區，以解決民眾關切，努力實現事的實際解決。

在茶話會上，居民們積極提出了關注的問題，包括“修復資金從哪里來，不用維修基金嗎？”、“施工單位如何安排工程進度，需要多長時間？”、“工程如何驗收？質保期后，房屋質量由誰負責？”等等。開發商代表和施工單位代表分別回答了居民們的問題，與會的律師也就民法典、權法、公共維修基金使用管理辦法等法律法規向居民普及法律知識。

據了解，世豪嘉柏小區地下室滲水修復的費用約為200萬元，開發商將承擔70%的費用，剩余部分由小區公共收益支付，前期由開發商墊付。施工單位承諾在100天完修復施工，并積極配合業公司，盡量減對小區居民生活作息的影響。簇錦街道相關負責人詳細回顧了整個協商理過程，并說明了后續推進的安排。街道還發放了第三方評議問卷，邀請居民對問題解決過程和方式進行評價，征集后續改進意見。

一位名為潘俞穎的小區業主表示：“我在會上提出的疑問得到了開發商和施工方的正面回答，了解到整個工程的細節和進度，對各方的回應態度和理方式都很滿意，我覺得本次茶話會開得很功。”區政協委員孫順發對“230茶話會”表示贊賞，他說：“把矛盾擺在桌面上，公開由大家分析評判，最后達多方共識，這樣的方式值得大力提倡。”簇錦街道辦負責人表示，希通過搭建“230茶話會”這樣的通流平臺，解決居民的急需和困難，引第三方評議機制，邀請各方代表和相關部門參與面對面的通流，讓群眾的訴求得到充分表達，吸納各方建議，達廣泛共識，推問題的解決。

簇錦街道辦表示，群眾的利益非常重要，接下來“230茶話會”將常態長期地開展，關注居民的急需和困難，持續營造“共建共治共”的氛圍，不斷提高群眾的滿意度。