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機構是否應該安裝監控視頻探頭一直是一個備爭議的話題。然而，許多機構的實踐證明，安裝監控視頻探頭對于強化部管理、防止和減長者人意外事故的發生有積極作用。特別是對于長者的人損害、走失和人際沖突等重點安全問題進行監控，有助于機構管理者和護理人員及時發現突發況，并能急采取措施。此外，監控視頻探頭還可以提供客觀有效的證據，查明事實，加強機構部管理和自我監督。

盡管監控視頻探頭的安裝有諸多好，但在涉及長者私的區域，未征得長者及其親屬同意不宜安裝。此外，還需要專人管理和時時監控該設備，并確保其良好運行狀態。設備儲存數據應注意保存，不可隨意更改、剪輯、刪除等，也不能濫用和傳播。

對于長者提出的離開機構外出自由活的要求，機構應該重視并提示長者及其家屬充分考慮、慎重決定。機構應遵守相關法律法規和行業規范要求，建立長者安全管理制度，其中包括長者離院請銷假制度。特別對于患有心腦管疾病和失智的長者，機構應特別謹慎勸阻其外出。

如果機構允許備較好條件的長者離院外出活，必須辦理相應的手續，包括長者提書面申請并寫明外出時間、去向、目的，并承諾對外出期間的安全自行承擔全部責任等。此外，機構還應提醒長者隨氣候變化增減，勸阻長者在惡劣天氣外出，并建議家屬為長者配備智能設備以便與其聯絡。

對于長者離院回家，家屬必須辦理長者出院手續，并進行登記記錄。這樣做是為了避免日后糾紛的發生，保障長者和機構的合法權益。家屬還應當查驗長者是否有異常跡象，并登記記錄，以避免后續爭議。

機構面對長者家庭部矛盾時，應明確自的法定義務和職責，不卷或議論長者家庭事務，避免傳話。機構只能在自己的工作范圍對長者負責，并對簽訂合同的擔保人負責。

當簽約子要求機構阻止其他親屬探或接走長者時，機構應向其說明自的職責范圍和工作質，并解釋探父母是子的法定權利。機構無力限制或阻止探行為，也不可能質疑和證明其他子的機和目的。

為住長者建立個人檔案是對長者負責的現，也是現代規范化的養老機構管理的基本要求。個人檔案應包括住檔案、健康檔案、病歷檔案等容，并應建立規范的管理制度來保管和使用這些檔案。

機構應建立專門的管理制度來管理和使用長者個人檔案。檔案應由專人整理并統一保管，定期檢查、維護和防護。檔案資料必須妥善保存，不得隨意留存。對外來人員查閱和抄錄檔案應嚴格履行手續。在理長者個人檔案時，機構應遵守相關法規和行業規范要求。

對于住老人意外死亡事件，機構應及時發現、搶救、通知和協助。及時發現是最重要的，機構應建立定時巡視制度和安裝監控設備，確保老人的安全。一旦發現老人有生命危險，機構應立即進行搶救或請求醫務人員的幫助。同時，機構也應及時通知家屬，并在可能的況下提供協助。

對于家屬借題發揮或以停尸機構相要挾的問題，機構應立即報警請求公安機關介理，并向民政管理部門報告。公安機關可以依據法律對鬧事者和家屬進行罰，以保護機構和其他住老人的利益。

為預防住老人發生意外死亡事件，機構應隨時掌握老人的心健康態，并據老人的特異提供相應的幫助和干預措施。此外，機構還應注意建筑設施的規范化和各種附屬設施的安全，以防止火災等事故的發生。

總之，機構安裝監控視頻探頭和管理長者個人檔案是為了加強部管理和保障長者的安全。機構應重視家庭部矛盾的理，并及時理意外死亡事件。預防意外死亡事件的發生也是機構的重要責任。