樂亭縣樂安街道玉泉社區的志愿者們近日開展了戶傾聽活,幫助群眾解決問題。一位網格員劉夢楊在走訪中了解到,一家租住戶與房主之間存在經濟糾紛,困擾了他們一個多月。在社區工作人員和網格員的詳細了解況后,他們耐心地進行了三個小時的調解,功地解決了雙方的矛盾糾紛。社區網格員們積極參與調解工作,現場化解了矛盾糾紛。

今年以來,樂亭縣樂安街道將社區黨組織設置與網格化管理深度融合,將家園黨支部、在職黨員、社區民警、業人員等納網格服務力量。同時,社區還吸納了社區志愿者、沿街商鋪經營者、外賣小哥等為兼職網格員。他們還挖掘了關注社區、熱心公益、樂于奉獻、威較高的黨員代表、居民代表、樓棟長等組了議事團,著力提升網格服務管理的細化水平。目前,已有943名網格員依托微網格開展走訪活,堅持用心服務,提升管理服務的溫度。

樂亭縣樂安街道迄今為止已經累計開展了294場網格微宣講和網格議事會,形了網格化管理“一格一員、一網多管、一員多能”的運行模式,有效提升了社區服務管理水平。這種深度融合的網格化管理模式幫助社區更好地了解群眾的需求,解決了許多問題,也提高了社區的服務水平。通過志愿者們的努力,樂亭縣樂安街道的社區得到了進一步的發展和改善。