直播日照12月14日訊 在莒縣水景花園小區，樓頂發生水問題引發了討論。是由頂樓住戶自己維修，還是由水點所在單元各家住戶共同維修呢？讓我們一起看莒縣社區“書記有約”平臺如何來解決這個問題。

水景花園小區是莒縣東關社區轄區的一個老小區，居民董興翠家住頂樓。最近，發現樓道和家中出現掉墻皮和水現象，嚴重影響到一家人的正常生活。董興翠通過“書記有約”平臺向東關社區求助，社區第一時間派水景花園小區的網格員上門了解況。

經過調查，網格員發現水景花園小區的防水材料嚴重老化，而維修基金已經用完。業與居民通后得知，維修費用需要由住戶自己承擔。由于樓頂屬于整棟樓全業主共同所有，業多次與單元其他住戶協商樓頂維修費用分攤問題，但在協商過程中，意見不統一。

一些住戶認為樓頂雨是頂樓住戶的責任，而不住頂層的住戶則認為這是業的責任。隨著天氣越來越冷，雨雪將至，問題卻遲遲得不到解決。為了盡快解決問題，社區工作人員挨家挨戶上門勸導，耐心細致地分析不及時維修可能帶來的后果。

社區工作人員向業主們解釋，樓頂水和側墻水不僅影響頂樓，還會對整個樓造影響。他們提醒居民，作為多年的鄰居，他們應該一起維護共同的家。經過真誠的通，業主們同意分擔維修費用。

很快，專業施工人員對樓頂重新做了防水理，董興翠家的房頂水問題得到了圓滿解決。對社區的幫助到非常滿意和激。

東關社區黨委書記白安平表示，下一步社區將繼續關注居民的困難和需求，定期走訪居民群眾，傾聽他們的訴求，努力解決他們在生活中遇到的實際困難，為轄區居民提供更優質的服務。這次通過通解決了居民樓頂水問題，現了社區的責任和效率。