編輯|揚清東方甄選的“小作文”風波還在持續。就在14日午間,新東方創始人俞敏洪 在社平臺發布視頻聲明,回應近期小作文爭議。俞敏洪在視頻中提到:本來是公司部的一件小事,因為理不當變了洶涌澎湃的網絡輿。他承認,小編的做法嚴重缺乏職業神,也說明東方甄選公司管理上存在很大的。俞敏洪還表示,東方小孫(東方甄選CEO孫東旭)在對問題進行解釋時提及董宇輝的薪酬,這樣做也不恰當,作為董事長負責領導責任,他也向宇輝表達了歉意。他否認了CEO董宇輝二選一的說法,稱“沒事,沒這麼嚴重。”
與此同時,有消息稱,部流出的一份聊天記錄顯示,俞敏洪目前面臨要保CEO孫東旭還是要保主播董宇輝的二選一的境。針對此事,有向董宇輝求證,其回復稱不方便回應。據新浪科技報道,東方甄選方面表示,目前董宇輝仍然在為東方甄選工作,但近期應該不會上播。公司表示,正在調查當中,后續信息會通過方公布。
“小作文”風波始末是從董宇輝在12月5日用一段約700字的小作文為12月8日至10日東方甄選“吉林之行”預熱開始的。次日,東方甄選容團隊在抖音評論區置頂了一條評論,稱直播現場用于開場或轉場的“小作文”文案由多個團隊共同完。這一評論引發了董宇輝群的強烈不滿,他們認為董宇輝才是“小作文”的創作者。雙方圍繞“小作文”的創作者是誰開始爭論。董宇輝在直播時談及“小作文”問題時表示“我們那個自稱很了解業務的小編在評論區‘胡回復’”。這一回復引發了的激烈反應,形了輿論事件和東方甄選不得不應對的危機公關。
互聯網分析師張書樂表示:“無論真假,事實上一個真正公司的運營策略也會選擇“蛋不能放在一個籃子里”,不單是東方甄選需要樹立起更多個董宇輝來預防某個“董宇輝”出狀況帶來的風險,就是那些由頭部網紅作為創始人的MCN也在尋求更多自有主播崛起,而避免創始人“意外翻車”而讓整個公司無法運轉。”同時他認為,此事件最大的影響在于把主播看是品牌,而忽視背后的平臺,反而形一種錯位。在平時無事,但一旦出現人設翻車或主播間糾紛、抑或類似此次這樣的辦公室政治外,就可能出現主“幫助”主播、“惡化”品牌形象的公關事件。
此事件的影響,東方甄選的累積掉30萬。而東方甄選的競爭對手高途直播間的銷售額卻暴漲250倍,數量也大幅增長。這也引發了人們對于高途是否能夠利用這次機會實現增長的討論。張書樂認為,雖然暫時董宇輝涌高途直播間,但高途必須有自己的護城河留住用戶,否則事件過后就會流失。
總結:東方甄選的“小作文”風波持續發酵,俞敏洪回應并承認公司管理。董宇輝涌高途直播間,使其銷售額暴漲250倍,引發對高途是否能夠實現增長的討論。