杭州第4屆亞殘運會已經圓滿閉幕,而在賽事籌辦的過程中,無障礙設施建設備到了廣泛關注。約有1100個無障礙床位、椅就餐區、拓寬延長的領獎臺,為殘疾人運員帶來了溫暖與關懷。此外,無障礙洗手間的“聽聲辨位”功能、低位按鍵扶手以及無障礙座席,也為殘疾人觀賽者提供了友善的環境。這些細節上的無障礙設施充分展示了一個國家和一個城市的開放和包容,以“無礙”彰顯了的力量。據統計,我國約有8500萬殘疾人。因此,為了提升殘疾人的獲得、幸福和安全,以及實現共同富裕的目標,在全社會范圍完善無障礙設施的建設,打造無障礙環境,是至關重要的舉措。
在建設無障礙設施時,我們需要重視用戶驗,提高用戶參與度。相比于普通基礎設施,無障礙設施的建設要求更加專業和準。將殘障人士的意見引無障礙設施建設的全過程,可以有效提升設施的效能。在建設之前,需要廣泛征集殘疾人的需求,有針對地進行設計工作;在建設過程中,需要向殘聯等專業組織征詢意見和建議,并邀請廣大殘障人士進行驗和試用,以提出改進意見;在投使用后,也需要暢通意見反饋渠道,不斷優化后期服務。此外,無障礙設施建設還應當兼顧不同類型和不同年齡段殘障人士的需求。例如,手語解說和手語主播可以幫助聽障和語言障礙人士及時獲取有效信息;過街音響提示裝置和盲文按鍵可以為視障人士提供方便;無障礙直梯和椅坡道可以幫助肢障礙人士克服路障。此外,無障礙設施建設還應該貫穿全年齡段。不同年齡段的殘疾人有不同的需求,特別需要重視青年殘疾人活場所的建設,為他們提供平等的教育和全面的發展提供保障。
然而,僅僅建設無障礙設施還不夠,我們還需要善用和維護這些設施。建設無障礙設施不僅僅是解決增量的問題,而是一個從無到有、從有到有用的態過程。例如,盲道上堆放雜,無障礙停車場被占用等看似小事,實際上卻是對殘障人士安全的重大患。因此,在設施投使用后,我們需要持續關注設施的使用況,保障無障礙設施發揮應有的作用。此外,無障礙信息流和社會服務也是不容忽視的。打造無障礙環境不僅僅應該關注基本的生活需求,還應該延至金融、文旅、教育等領域。隨著互聯網等技的廣泛應用,幫助殘疾人越數字鴻、參與數字生活也變得越來越重要。金融、教育、醫療等領域的科技企業也應該推出無障礙應用和設備,為全社會的關提供支持,讓殘疾人更加充分和便捷地社會生活。