大家看,這是一個快餐店的監控錄像,上菜的服務員不小心把菜湯弄到了正在吃飯的顧客上,接下來發生的一幕讓人特別意外。旁邊的服務員連忙過來幫著服,這個時候這個顧客并沒有生氣的意思。盡管服務員了半天也沒干凈就轉離開了,顧客也沒有生氣,就當沒發生一樣。看到這我以為這件事就這麼過去了。

然而,服務員這個時候又帶著紙巾和清潔劑又過來幫著服,但是油已經沁到服里了,怎麼不掉了。我們可以看到服務員已經很努力了,只能再次轉去找來了主管。很快主管走了過來跟顧客通了起來,我們大可以想象一下,主管的話無非是再說都是我們不小心,給您的服弄臟了,真是對不起。顧客呢也是擺擺手,可能再說沒事沒事,并沒有刁難他,主管也是覺得現在的社會到這樣善解人意的顧客不容易的。為了表達歉意,人拿來了兩瓶飲料,但是顧客呢說什麼也不要,兩個人推推搡搡的,眼見著主管要將飲料打開,更是直接將主管推走,可能也是覺得這麼點小事,犯不上別人這樣點頭哈腰的。

但是誰也沒想到,過了一會主管親子拿著兩杯飲料再一次來到了餐桌前,這個時候顧客也沒再推辭了。再這樣下去就吃不了飯了。監控畫面到這基本上也就結束了,這件說大不大說小的事就這麼結束了。監控中的顧客并沒有難為這家店,服務員包括主管理的也是非常得當。其實現實生活中這樣的事是非常常見的。如果這種事發生在我們上,我們能不能做到像監控中這個顧客這樣的包容和理解呢。

好了今天的分就到這了,對此你們有什麼想說的想聊的可以在下方評論區打出來我們一起聊一聊,明天見。