普陀區真如鎮街道深學習貫徹“四百”大走訪和“五聯五共”專項行，把“四下基層”作為為民解難題辦實事的關鍵環節，暢通群眾訴求反饋渠道，依據居民需求整合資源，打造“你點我送”為民服務長效機制，為居民帶來濃濃暖意。

將心比心，問需于民。為深清基層真實需求，真如鎮街道主要領導、分管領導及職能部門結合包保聯系、“雙結對”“雙報到雙報告”工作，深居民區開展“四百”大走訪，橫向拓展、縱向深，全覆蓋實施，確保走訪走深走實。

在走訪過程中，領導干部和居民代表圍坐在一起通流，面對面、心心地了解居民們在“醫食住行”等方面的實際困難。社區發展建設的需求和建議，街道工作人員認真聆聽，仔細記錄，并召開專題會議逐一分析走訪過程中掌握的社民意，匯總居民在醫療衛生、生活服務、專業咨詢等方面的需求，形一本事無巨細的“需求清單”，為后續工作的開展打下了基礎。

針對這些“需求清單”，街道決定發揮黨建引領多元參與的優勢，搭建為民服務平臺，引導街道的企事業單位、社會組織、商戶達人等加進來，共同組“資源清單”，推出“你點我送”的項目為居民提供服務。在街道的引領下，普陀區中醫醫院、同濟大學附屬天佑醫院（籌）、伊爾意口腔、弘深醫療踴躍參與，帶來專業的健康服務。

為使服務更近居民需求，街道領導班子多次就項目要點進行商議，力爭做到資源就近可及——離社區近、通便利；服務品質過——提供口碑好、治理優、得人心的服務；形式更接地氣——以市集方式開展活，打造“家門口”和“一站式”的服務平臺。經過心籌備，首次“你點我送”活在清澗三居民區拉開序幕。活現場熱鬧非凡，“圖書換土豆”“文明養寵”“家庭安全”“文化育”“就業創業”等24項公益服務令人目不暇接。

在首次活基礎上，街道探索建立聯系服務群眾長效機制，形“你點我送”品牌項目，由居民區黨總支定期將走“四百”收集的需求匯總提報，街道結合“資源清單”匹配相應的服務容，在各居民區滾開展活。“你點我送”目前已在3個居民區功舉辦，累計服務上千戶居民，后續活正在有序推進中。

與此同時，街道還將據居民的最新需求和反饋，態更新活項目，持續鏈接更多共建聯建單位加到“你點我送”中，不斷提升服務的廣度、深度和溫度，將服務真正送到居民的心坎里。