普陀區的李阿婆是悅心亭的常客，表示：“我睡覺不好，最喜歡到亭子里聽音樂放松，好幾次聽著聽著就打瞌睡了。”悅心亭是一個心理健康服務亭，目前心理健康問題到越來越多的關注。據2021-2022年的中國國民心理健康發展報告，我國年人抑郁風險檢出率為10.6%，心理健康已為影響經濟社會發展的重大公共衛生問題和社會問題。
普陀區目前有4家綜合醫院和2家開設心理門診的醫院，但醫療資源的可及需求迫切。為了彌補這一短板，普陀區衛生健康委積極探索以神衛生中心為主導，全區各級醫療機構共同參與的心理健康醫療服務網絡。通過學習貫徹習近平新時代中國特社會主義思想主題教育，普陀區衛生健康工作黨委通過大規模走訪調研，總結了市民心理健康需求與私顧慮之間的矛盾，設計開發了悅心亭心理服務平臺，并在普陀區的10個街道鎮全面投放，每個街道鎮都有一個家門口的心理顧問。
悅心亭是一個獨立空間的心理健康服務亭，提供健康科普、量表測評、心理舒緩、醫療資訊等多功能，滿足市民對心理健康的需求。在全區布點全覆蓋的基礎上，悅心亭2.0版本新增了一鍵撥打心理援助熱線的功能，使用者可以通過悅心亭快速連線普陀區心理援助熱線，獲得一對一的答疑解，為市民提供最便捷、最快速的求助通道。目前，心理援助熱線已實現全年無間斷專人值守，為市民傾訴宣泄的心理樹。
通過數據統計分析，悅心亭應用發現，今年2月到9月期間，在近萬人次的使用者中，對醫療咨詢和專家介紹等模塊的點擊率超過50%。悅心亭的應用在兼顧私保護的基礎上，篩查出一批心理健康高風險人群。目前，多個部門已經邀請悅心亭駐，說明職場人群對心理健康需求占較大比例。
普陀區衛生健康委和普陀區神衛生中心以問題為導向，將完善心理健康服務系作為調研課題，通過學習和走訪，分析心理健康促進工作的瓶頸問題和堵點原因，推進問題整改。在2.0版本的基礎上，悅心亭開始著手3.0版本的升級，打造不同場景下，針對更強的個化定制模塊，并陸續投放到學校和企事業單位。
悅心亭項目獲得了上海市職工先進作法創新獎和上海市心理健康促進優秀案例三等獎，線上問診系統也獲得了計算機件應用的著作權，得到了行業專家的認可和好評。通過數據分析，悅心亭應用發現，對醫療咨詢和專家介紹等模塊的點擊率超過50%。悅心亭的應用在兼顧私保護的基礎上，篩查出一批心理健康高風險人群。
悅心亭作為慢傳染病服務能級提升的主要舉措之一，功邁出了從社區轉型重點領域的第一步。未來，悅心亭還將進普陀區各醫療單位、企業園區和教育等部門，不斷擴大投放的覆蓋面，逐步實現個化、網格化的心理服務需求，持續推進普陀區心理健康服務系建設的完善。
普陀區神衛生中心還計劃推出心理CT功能，將心理檢納常規檢項目中，以滿足市民對心理健康篩查和預防的需求。心理CT將聚焦職場人群，通過多元化量表設計差異化的套餐，并提供檢查結果和健康指導。未來，普陀區神衛生中心還將將心理CT投放到普陀區公立醫院的檢中心。
通過項目化推進，普陀區神衛生中心將不斷提升心理健康的社會認知，推普陀區宜居宜業的營商環境，為健康普陀和健康上海的建設目標扎牢心理健康的第一道防線。