最近,有關2月15日春節期間三亞回程機票價格破萬的新聞引起了社會的廣泛關注。高價機票給普通家庭帶來了沉重的經濟負擔,也給有急事要理的旅客造了很大的困擾。令人驚訝的是,有些人為了節省費用,甚至考慮飛往國外再曲線返程。三亞凰國際機場客服工作人員回應稱,如果旅客購買的是飛往國外的中轉航班,國航班不查簽證;而如果旅客用護照購票,則需要護照乘機。這樣的回應顯然不能解決本問題,反而給原本就復雜的況增加了新的困擾。

春節期間機票價格飆升已經為了多年的痛點,這不僅僅是市場供需關系的問題,更是航空業服務意識和應急能力的一次大考。高價機票問題的源在于航空公司在春運高峰期的運力不足和市場調節的局限。航空公司應該更加注重社會效益和公眾利益,而不應僅僅盯著經濟利益。春運期間,尤其是像春節這樣的傳統佳節,很多人都有強烈的回家團聚的愿,這時候機票價格應當更加親民,而不是趁機漲價。航空業應當提高高峰時段的應對能力,如通過增加航班班次、調配寬客機、提高中轉效率等方式來滿足旅客出行需求。同時,應當實施更加靈活的價格策略,避免一刀切的高價策略,真正實現惠民、便民。政府也應加強對航空市場的監管,防止不正當漲價行為損害消費者權益。

春節期間的高價機票問題不僅僅是一個經濟問題,更是一個社會問題。它考驗著航空業的經營智慧和服務理念,也反映了社會對公平和人化的強烈訴求。只有通過多方面的努力和協作,我們才能讓這個春節的回家之路變得更加溫暖和順暢。