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近日,昆明市商務局聯合昆明市家政服務行業協會開始發放居家上門服務證。這一證件可以通過掃描二維碼識別家政從業人員的份信息,包括真實份、服務機構資質、從業服務類別、況、保險購買況等容。首批200名家政從業人員率先持證上崗,預計明年將在全市范圍發放10000個居家上門服務證。這一舉措旨在引導家政服務機構完善從業人員管理和培訓,提升家政從業人員綜合業務素質,為家政服務業提質擴容提供有力支撐。

居家上門服務證的推出對家政服務人員和企業都有積極意義。家政服務人員可以通過證件展示個人無犯罪背景、工作履歷、職業技能證書、持證業務培訓、定期的檢報告等信息,從而增加就業機會、個人收,增強職業榮譽。而家政服務企業也希在行業推廣居家上門服務證。這一證件可以讓客戶直接查詢家政服務人員的信譽、有無犯罪記錄、狀況等信息,既讓客戶放心,也方便了企業管理。

昆明市商務局印發的《昆明市居家上門服務證管理規范(試行)》進一步推了居家上門服務證的落實。這一規范明確了居家上門服務證的申請、辦理、發放和管理工作。家政服務機構可以到家政服務信用平臺為家政從業人員申請辦理居家上門服務證。消費者可以通過居家上門服務證查詢家政從業人員的份信息,也可以上傳服務異議憑證,由第三方機構協調解決服務糾紛。此外,消費者還可以追溯家政從業人員的真實份、服務機構資質、從業服務類別等信息,實現知消費、放心消費。

居家上門服務證的有效期為2年,家政服務機構需要在有效期終止前提續證申請。第三方機構將組織開展年檢,核驗家政從業人員的份證信息、檢報告、違法犯罪背景、家政類商業保險購買況。接下來,昆明市商務局將常態化在全市家政服務企業中推廣使用居家上門服務證,建立家政從業人員信息管理數據庫,引導消費者優先選擇信用記錄良好的家政企業和家政服務員,推家政行業規范化、標準化、專業化發展。

此外,昆明市還將繼續開展家政行業誠信系建設和監管工作,制定和推廣家政服務合同范本,立家政服務業調解委員會,建立家政服務行業矛盾糾紛調解工作機制,推家政行業提質擴容,營造公平競爭、誠信守法的市場環境。這些舉措將有助于促進家政服務行業的發展,提高服務質量,讓消費者更加放心。