云南網訊（記者 龍彥）12月6日，昆明市商務局、昆明市家政服務行業協會頒發了首批“居家上門服務證”，為200名家政人員頒發證書。這標志著昆明市家政服務信用系建設邁上了新臺階。通過該證書，消費者在選擇家政服務員或家政上門服務時，可以查看到服務人員的份資料、檢報告、技能水平以及家政企業的信用記錄，實現知消費、放心消費。此舉是為了解決昆明市家政行業存在的服務質量參差不齊、信用追溯困難、監管等問題。

《昆明市居家上門服務證管理規范（試行）》通知要求昆明市家政服務提質擴容，申辦居家上門服務證，健全家政行業信用系，保障供需雙方權益，促進家政人員就業，推家政企業健康發展。該證書是昆明市商務局家政服務業發展環境優化服務項目的重要部署之一，也是昆明家政服務業提質擴容和家政服務信用系建設的重要組部分，對昆明市家政行業提檔升級有重要意義。

為了進一步促進家政服務企業自信用和服務員信用的建立，增加家政服務人員的就業機會，提升收和培養職業榮譽，家政企業可以登錄商務部業務系統統一平臺、云南省家政誠信平臺，注冊和申領“居家上門服務證”，建立企業和個人誠信記錄。該證書的主要功能是，消費者可以通過掃描二維碼，識別家政服務員的份信息，也可以上傳服務異議憑證，由第三方機構協調解決服務糾紛。此外，消費者還可以通過商務部家政服務信息信用平臺等途徑，使用追溯功能，追溯家政從業人員的真實份、服務機構資質以及從業服務類別，實現知消費、放心消費。

據昆明市家政服務行業協會統計，截至11月底，共有51家昆明家政企業申請辦理“居家上門服務證”，2000余名家政服務從業人員已完申請。昆明市將繼續擴大“居家上門服務證”的申領規模和使用范圍，為全市家政行業發展輸送一批高質量的服務人才。同時，將常態化建立家政從業人員信息管理數據庫，引導消費者優先選擇信用記錄良好的家政企業和家政服務員，逐步形市場導向，推全市家政服務行業規范化、標準化和專業化發展。

下一步，昆明市商務局將持續開展家政服務業環境優化工作，推進家政行業誠信系建設和監管工作，制定和推廣家政服務合同范本，立昆明市家政服務業調解委員會，建立調解機制等相關工作，推家政行業提質擴容，營造公平競爭、誠信守法的市場環境。