日照市仲裁辦在第二批主題教育開展以來，采取了創新措施，打造了免費的“仲裁公益調解”新模式，為解決群眾的民商事糾紛開辟了第二個“戰場”。主題教育開展以來，市仲裁辦深市社會治理服務中心和各區縣進行調查研究，推“仲裁公益調解”向基層延，并立了“日照市仲裁人民調解委員會”，在市社會治理服務中心設立了仲裁服務窗口和仲裁調解室。在市社會治理服務中心仲裁調解室，工作人員正在調解一起業糾紛。山東中圖律師事務所律師于青表示：“以前只有在合同中約定了仲裁條款后，我們才能進行仲裁調解和立案。而現在，即使沒有約定仲裁條款，我們也可以先將案件拿過來進行調解，效率更高、更便捷。”日照仲裁委員會辦公室調解中心主任秦泗表示：“在做好傳統合同糾紛仲裁的基礎上，我們創造了免費的仲裁‘公益調解’新模式，這也是深開展主題教育的舉措。經過仲裁確認后，仲裁公益調解結果同樣有法律強制力，這也是仲裁調解與其他社會組織調解的最大區別。”為此，市仲裁辦與市中級人民法院、各區縣人民法院建立了“訴裁對接”工作機制，并在各區縣聘任了50名有法律工作經驗的仲裁公益調解員，全面開展民商事糾紛訴訟前的免費仲裁“公益調解”。秦泗補充道：“我們通過引仲裁‘公訓會’、集中研討流等方式，對仲裁公益調解員進行調解方法培訓，耐心尋找解決矛盾糾紛的切點，致力于化解涉及群眾切利益的民商事糾紛。”自今年下半年以來，“仲裁公益調解”已經先后調解了涉及業公司的業糾紛，穩妥理了涉及農民工等勞務糾紛，解決了裝修、中介等糾紛。平均而言，每起調解案件的平均耗時為22.5天，當事人滿意率達到100%，調解案件的自履行率超過98%。同時，市仲裁辦積極與易發、多發民商事糾紛領域和行業取得聯系，宣傳推廣仲裁“公益調解”的方式，將更多的糾紛納仲裁“公益調解”的范圍中進行解決。日照仲裁委員會辦公室四級調研員孔祥珺表示：“我們將繼續深開展主題教育，扎實辦好為民實事，繼續發揮仲裁在社會矛盾糾紛預防、調和化解工作中的作用，堅持調解有解的思維方式，努力將仲裁公益調解品牌做大做強。”（記者：楊琨 趙健博）