近日，河南省新鄉市泉區檢察院檢察長連麗娟回訪了一起涉及未年人的司法救助案件，并關心了解了孩子們的緒狀況以及大孫的學習況。該案件始于2022年8月，父母因糾紛引發刑事案件，父親被判有期徒刑十年。為了盡快幫助這個家庭恢復正常生活，泉區檢察院第一時間為孩子們申請了司法救助金。隨后，該院與民政、婦聯、教育等相關單位合作開展了多元化救助工作：將3個孩子納事實無人養兒保障范圍，將正在讀小學的大兒納“春蕾計劃”，并邀請專業人士對家里的老人進行有針對的家庭教育指導。

泉區檢察院牽頭設立了困難群服務窗口——“暖工作窗口”，這為連接司法救助和社會救助的重要樞紐。今年4月，該院與區民政、婦聯、人社、教育等6家單位簽署了《涉案困難群多元救助支持協作辦法》，建立了聯席會議、線索共、移送、辦理、反饋機制等制度，強化了綜合配套救助措施的運用，包括司法救助、社會救助、心理疏導、就業技能培訓等，從質救急到技能培訓等方面為困難當事人及其近親屬提供全方位支持，構建起檢察“1+N”涉案困難群多元救助支持系。

“暖工作窗口”部建立了案件辦理同步排查救助線索制度，制作了涉案困難群多元救助支持線索排查清單，并下發給每位檢察，要求在辦案中同步排查救助線索并及時移給該窗口，確保在檢察環節“一個都不能”。對外，建立了社會救助系，由7家單位指派救助專員，及時為困難群眾提供法律咨詢，接群眾的救助申請。窗口接到救助線索或申請后，對符合司法救助條件的，移送本院控告申訴檢察部門予以司法救助；對不符合條件或司法救助后仍存在困難的，將相關況通報有關單位或部門辦理，確保救助幫扶準到位。

據了解，“暖工作窗口”立后，已向相關單位移了12件救助線索，并與其他單位進行了20余次聯合調查走訪，為10余名涉案困難群眾提供了救助幫扶。