近日，新疆維吾爾自治區州中級人民法院新城街道法工作站功地快速、高效地調解了一起房屋買賣合同糾紛案，切實解決了群眾“急難愁盼”的問題。此次調解案件是針對新城街道佳德社區某小區一高層自2013年使用以來，居民面臨的下水管道堵塞和返水等問題所引發的矛盾糾紛。

近幾年來，由于下水管道的布管方式和居民的使用習慣等因素，該小區的下水管道頻繁堵塞，甚至出現了返水的況，給居民的生活帶來了諸多不便。盡管居民和業公司多次進行疏通工作，但仍然無法解決問題的本原因。特別是今年以來，下水管道的堵塞問題越來越頻繁，導致居民和業之間的矛盾不斷升級。

得知這一況后，法工作站立即采取行，為了妥善解決矛盾、實質化解糾紛，包聯法晚上八點趕赴佳德社區，與社區、業公司以及17戶居民進行面對面的協調。在兩個多小時的時間里，包聯法詳細了解了況，并就居民和業關心的改造費用承擔、維修基金使用以及居民權益保護等問題進行了逐一解答。同時，針對業公司提出的多套下水道改造方案，法進行了分析和評估。

最終，在法工作室和社區的共同努力下，居民和業達了一致意見。據協議，下水道改造將從一樓居民家開始，并由2-17層居民承擔材料費用；人工費和窨井費用將由業公司承擔；而改造造的一樓吊頂損失將由一樓居民和2-17層居民委托裝修公司進行估價，最后由2-17層居民承擔費用。

鄰里糾紛事關民生，直接涉及老百姓的切利益。近年來，州中院積極堅持和發展新時代的“楓橋經驗”，以法工作室為平臺，將非訴訟糾紛解決機制置于前沿，推糾紛的源頭化解，減訴訟的增量。法工作室積極發揮調解職能，有效地化解矛盾糾紛，實現了政治效果、社會效果和法律效果的有機統一。