頂端新聞記者單天瑞報道，近日，鄭州市新市書香苑小區的居民通過頂端新聞的“我想@領導”問政平臺投訴稱，該小區今年遲遲未供暖。此前該小區一直正常供暖，但今年況有所不同。為了深了解況，頂端新聞記者展開了調查。

多名業主反映，他們多次向業咨詢供暖問題，但業并未給出明確答復。據該小區業工作人員，政府拖欠供暖公司資金，導致供暖公司無法提供供暖服務。

頂端新聞記者采訪了多名業主，了解到該小區的供暖由河南全祥潤供熱有限公司負責。據一位業主，該公司在2022年供暖季提前停止供暖，并承諾2023年供暖季開始后解決去年欠款的問題。然而，迄今為止，該小區仍未供暖。

11月21日，頂端新聞記者聯系到該小區所在的新市城關鎮政府，一名工作人員表示需要業催促供暖公司盡快提供供暖服務。該鎮政府負責人表示，預計該小區將在25號開始供暖。然而，對于是否存在拖欠熱力公司款項的問題，該負責人未明確回答。

造新市十余個小區供暖問題的本原因是什麼？頂端新聞記者聯系到了河南全祥潤供熱有限公司負責人張經理。他表示，該公司主要為新市城關鎮的部分小區提供供暖服務，但由于電價上漲，供暖本大幅增加，導致公司無法盈利。該公司還表示，新市另一家采用空氣源熱泵供暖的企業也面臨同樣的問題。

為了進一步了解況，頂端新聞記者聯系到在新市白寨鎮提供供暖服務的新耘睿節能科技有限公司。該公司負責人陳經理表示，由于供暖本過高，他們的運營也十分困難。

據了解，上述兩家供暖公司共計覆蓋了新市近30個小區，供暖面積約200萬平方米。然而，由于供暖本過高，目前仍有十余個小區未能供暖。

面對資金困難，新市政府已墊付部分資金以支持供暖企業。但兩家公司的負責人表示，這些資金不足以支撐整個2023年供暖季的本。

目前，這兩家供暖企業是否能夠為居民提供供暖服務仍存在不確定。頂端新聞記者將繼續關注此事的進展。

為了解決供暖問題，頂端新聞APP開通了“頂端問暖”專項留言通道，為居民提供投訴渠道。居民可以通過該通道向當地政府反映供暖問題，以期得到解決。頂端新聞將聯相關部門為居民的供暖問題提供支持。