在數字互聯時代,社會治理面臨著更高的時效、針對和垂直度的要求。日照市高新區以數字技賦能社會治理,搭建智慧社區平臺,通過事件響應時間、扁平化的指揮系統,大幅提升了社區居民的滿意度和幸福。
高新社區黨群服務中心運行著智慧社區平臺,屏幕上展示著社區管轄區的小區、商戶、工廠、街道和公用設施等信息。該平臺將高新社區的小區、九小場所、重點場所進行了數字孿生模型,實現了“一屏攬全局 一圖管全域”的聚合管理。
通過智慧平臺生的網格通派單,網格員能夠及時響應并理社區中出現的問題。高新社區已安裝智能監控設備54路,為重點場所免費安裝了150個聯網煙,實現了自識別各類預警場景并生工單派發到網格通。
高新社區書記董麗表示,智慧平臺實現了全社區信息數據的準確、及時、高效取數,讓社區管理更加細、治理更加智慧。同時,該平臺還能實時對接政府管理機構,實現了閉環管理,讓社區管理更快速。
社區居民表示,自從小區智慧化管理開始,小區的通秩序和環境衛生都得到了明顯改善。他們能夠到社區治理的變化,幸福不斷提升。
董麗指出,智慧平臺提升了管理效率,讓網格員有更多的時間走近居民,服務居民,從而提升了社區自治水平。通過數字技賦能社會治理,高新社區的智慧管理平臺為社區居民帶來了更好的生活驗。 (記者:安琪)