2023年11月9日下午，在浙江烏鎮舉辦的世界互聯網大會烏鎮峰會數字減貧與公益慈善論壇上，螞蟻集團首席可持續發展、資深副總裁彭翼捷發表了關于“加速技普惠，共建平等包容公益生態”的演講。彭翼捷表示，在從事互聯網行業的20多年里，親見證了數字技給各行各業帶來的變革，尤其是對公益事業的影響。說：“數字技正在發揮重要影響且仍然有很大潛力的領域是公益事業，數字技的發展使得數據和平臺形合力，讓‘公益為每一個人’為可能。”

彭翼捷介紹說，多年來，螞蟻集團一直依托支付寶平臺，不斷推進產品創新，致力于讓每個群、每位用戶都能科技帶來的便利，驗數字時代的好生活。提到，在數字時代如何能夠推公眾更廣泛、更可持續地參與公益，構建信任是至關重要的一點。“公益行業最大的問題是構建信任，真實和明是構建信任的關鍵。”彭翼捷說，數字技的發展為公益項目的信任構建提供了更多支持。只有建立了信任的基礎，更多的捐贈者才會覺得他們的善意值得托付，并且愿意為長期的“公益人”。

對于數字技在公益行業賦能方面，彭翼捷持有積極的觀點。認為，進人工智能時代，公益機構面臨著巨大的人才需求挑戰，但數字技的發展可能會緩解這一問題，而科技的發展也為公益普惠提供了更多可能。相信，公益普惠最終將為每個人創造適合的參與方式，去幫助每一個需要公益力量的人。“數字科技為公益帶來的變革才剛剛開始，未來有無限的可能。”彭翼捷說道。

據悉，數字減貧與公益慈善論壇是由國家互聯網信息辦公室和民政部主辦，中國互聯網發展基金會、中國慈善聯合會和中國鄉村發展基金會協辦的活。近百位政府部門相關負責人、國際公益組織代表、專家學者和互聯網企業代表等嘉賓參會。