在現代社會中,心障礙人士已經為我國最大的數群。然而,在我們的生活中很能夠遇到心障礙人士,更難在工作崗位上見到他們。據統計,我國共有8506萬心障礙人士,僅有861.7萬人實現了就業,預計還有900萬有勞能力但未參加就業的心障礙人士。而且,每年我國還將新增約30萬名勞能力的心障礙人士。這表明我國的心障礙人士勞力市場非常龐大,而他們的就業形勢十分嚴峻。據相關數據顯示,目前心障礙人士的就業率僅為非心障礙人士的47%左右,平均工資也只有非心障礙人士的一半左右。此外,在低收人群中,超過40%的人是心障礙人士。因此,在這種嚴峻的背景下,促進心障礙人士的就業對于國家社會發展有重要意義。
數字化轉型為心障礙人士的就業帶來了機遇。在互聯網和大數據技興起的背景下,心障礙人士的數字化就業已經為時代發展的必然趨勢。尤其是在2020年疫以來,全國就業形勢更加嚴峻的況下,心障礙人士的就業問題愈發突出。盡管國家在政策層面上優先保障心障礙人士的就業,但隨著產業的升級和轉型,傳統的心障礙人士就業行業在一些國際化大都市逐漸退出,向經濟相對落后的地區轉移。由于缺陷和就業技能落后等問題,心障礙人士在就業競爭力方面逐漸凸顯出弱點,因此,他們的就業也亟需升級和轉型。數字經濟時代的到來為心障礙人士的就業提供了新的機遇。數字化就業弱化了心障礙人士的生理和心理障礙,在一定程度上解決了他們在就業中的弱勢。越來越多的心障礙人士通過互聯網實現創業和數字化就業,獲得報酬并實現經濟獨立。
然而,心障礙人士的數字化就業融仍然到阻礙,他們普遍缺乏自我效能。自我效能是指個相信自己能夠利用現有技能完特定工作的程度。由于缺陷和社會歧視,心障礙人士往往缺乏自信,無法找到適合的工作。這種心態使他們不愿采取果斷行實踐。由于上的缺陷常常被上標簽,并且在就業環境中容易到異樣目的影響,他們往往產生自卑等心理,無法接自我和影響自我認同的發展。此外,心障礙人士的教育程度普遍不高,計算機專業技能教育也不如同齡健全人。由于缺乏數字化就業經驗,對數字化崗位的了解也不全面。由于或心理上的障礙,他們無法像健全員工那樣快速適應數字化就業崗位的工作流程和環境。與其他員工形良好的同事關系也可能存在心理障礙。盡管雇傭心障礙人士是企業的責任并且能夠獲得政策支持,但數字化企業更傾向于雇傭健全人,他們認為雇傭心障礙人士會帶來各種不必要的麻煩。所有這些原因導致心障礙人士在數字化就業中普遍缺乏自我效能,亟需專業社會工作干預。
社會工作的干預可以幫助提升心障礙人士的自我效能。自我效能是個在特定環境中完任務的能力的信心和信心程度。據自我效能的形因素,社會工作的干預可以通過以下幾個途徑來提升心障礙人士的數字化就業中的自我效能:首先,通過增加心障礙人士的功經歷,調整他們對自能力的認知,增強他們對數字化就業的信心。其次,讓心障礙人士看到與自己相似的人通過努力取得功,增加他們的替代經驗,提高他們的就業信心。第三,通過口頭肯定等方式,讓周圍的人認為心障礙人士能夠勝任數字化就業崗位,從而增加言語說服的效能信息,提高他們的自我效能。第四,積極的緒狀態可以提高自我效能,消極的緒狀態可以降低自我效能。因此,在社會工作的干預下,心障礙人士的數字化就業中的自我效能可以得到提升。
社會工作的干預路徑可以從兩個角度來進行:一是社會工作專業小組的介,二是心障礙人士的社會支持系統的介。在干預過程中,社會工作專業小組據可干預因素確定總目標和目標,并運用社會工作專業方法,從優勢視角出發,及時調節心障礙人士的消極緒。干預方案的設計是基于大量的前期調研工作,而前期調研工作是基于對研究理論和心障礙人士數字化就業現狀的剖析。在前期調研中,研究者將心障礙人士的自我效能進行維度分解,并分析了影響他們自我效能的主要因素。在干預方案設計中,研究者將四個基本途徑分解為作化的干預目標。同時,研究還借鑒了社會工作專業的社會支持理論,注重為心障礙人士構建社會支持網絡,并運用社會工作技巧,幫助他們樹立正確的就業觀。社會支持系統的介需要政府、殘疾人聯合會和社會組織等多個方面的參與。政府在制定數字化就業政策和保障心障礙人士權益方面發揮著重要作用。市場提供數字化就業機會和空間,但需要政府的宏觀調控。殘疾人聯合會管理著心障礙人士的數字化就業實際事務,為他們鏈接數字化就業技能培訓和實習基地。社會組織通過搭建服務平臺和開展職業技能培訓等方式幫助心障礙人士提高自技能水平。因此,在心障礙人士的數字化就業中,需要宏觀和中觀兩大支持系統的聯參與,共同促進他們融主流數字化就業市場。
總之,數字化轉型為心障礙人士帶來了就業機會,但他們在數字化就業中普遍缺乏自我效能。社會工作的干預可以提升他們的自我效能,干預路徑可以從社會工作專業小組和心障礙人士社會支持系統兩個角度進行。通過社會工作的干預,我們可以幫助心障礙人士更好地適應數字化就業環境,提高他們的就業競爭力和自我效能。這對于促進心障礙人士的就業和社會發展有重要的意義。