日前,打假博主“B太”再次功揭了“鬼秤”問題,引起了廣泛關注。據“B太”的視頻,大連中山區尋味來餐廳使用的“鬼秤”可以通過輸“作弊碼”來調節重量,實現欺詐消費者的目的。近年來,“鬼秤”問題屢見不鮮。法律行業人士表示,“鬼秤”通常有一鍵重啟和遠程遙控的功能,蔽很高。盡管使用和售賣“鬼秤”都是違法行為,但是罰力度似乎不夠,這是導致問題屢不止的原因嗎?那麼我們應該如何減“鬼秤”的存在呢?
11月9日,“B太”發布了一段視頻,稱在大連海鮮市場遇到了使用“鬼秤”的況。他購買了2.7斤的大閘蟹送去市場的店鋪加工,但店鋪的秤顯示大閘蟹的重量為1.9公斤(即3.8斤)。之后,“B太”去了一家海鮮餐廳,在稱好后商家突然漲價,但在“B太”要打電話給市場監管局時,商戶迅速重啟了秤。在“B太”走訪另一家店鋪購買蛤蜊時,又遇到了可調節的“鬼秤”。在“B太”聯系當地市場監管局并進行直播后,市場監管部門工作人員發現,店鋪的秤雖然有強檢合格證,但沒有鉛封。
11日,大連市市場監督管理局發布通報稱,在電子秤市場秩序綜合整治專項行中,他們聯合公安機關查了3起非法改裝銷售計量的案件。其中包括王某通過碼調試非法改裝電子秤、徐某在銷售電子秤的場所通過刷卡改裝電子秤、賈某在銷售改裝后破壞計量準確度的電子秤。這些案件目前都在調查中。
12日,大連市市場監督管理局發布了案通報,中山區尋味來餐飲店使用的電子計價秤經無錫市計量測試院檢測被判定為不合格。14日,“B太”再次功破解了“鬼秤”,引起了熱搜。
據“B太”的視頻,中山區尋味來餐廳使用的“鬼秤”可以通過輸“作弊碼”來調節重量,該餐廳并不是個案,類似的問題屢見不鮮。消費者開始呼吁“B太”來到他們所在的地方揭更多的“鬼秤”。實際上,“鬼秤”已經在各大市場廣泛存在。無論是菜市場中的幾兩偏差,還是海鮮市場中一兩斤的差距,背后都有“鬼秤”的存在。
一般的電子秤上都有預存貨單價的按鍵,方便快速稱重結賬。但是在“鬼秤”上,這些按鍵代表著不同的稱重手段,按下后就會產生不同的計量基數。此外,現在的“鬼秤”都需要輸碼才能進設置權限,并且都有一鍵重啟恢復正常的功能。近年來,“鬼秤”的技不斷進,商家甚至可以通過遙控遠程控“鬼秤”的度,一旦被發現,可以悄無聲息地恢復正常。
面對如此“先進”而頻繁出現的“鬼秤”,我們應該如何識別并保護自己的合法權益呢?首先,我們可以通過“驗稱”來檢查電子秤上是否有強檢合格證和鉛封;其次,可以用已知重量的商品來“試稱”;再次,可以利用“鬼秤”的重啟功能,要求商家在重啟后再次稱重。此外,德和衡律師事務所的劉俊麗律師建議,每個市場都有“公平秤”,我們購買商品后,可以到“公平秤”重新稱重。
對于使用和售賣“鬼秤”的商家來說,這都屬于違法行為。商家使用“鬼秤”違反了《中華人民共和國計量法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規定,將會面臨行政罰和民事責任。據相關法律法規,對于使用“鬼秤”的商家,一般會沒收其計量和全部違法所得,并以罰款,節嚴重的還可能追究刑事責任。對于售賣“鬼秤”的商家,也可能會承擔刑事責任。
有些網友認為,“鬼秤”之所以屢不止,是因為罰力度不夠。然而,劉俊麗表示,現在對于每一起投訴,相關部門一般都會按照最高限度進行罰。還強調,消費者應該加強維權意識,遇到缺斤兩問題時,要隨時投訴,大家共同監督,這樣市場環境才會逐漸改善。
綜上所述,減“鬼秤”的存在需要消費者共同監督。使用和售賣“鬼秤”都屬于違法行為,商家如果被發現使用“鬼秤”,將會面臨行政罰和民事責任,甚至可能承擔刑事責任。消費者可以通過驗稱、試稱和要求商家重啟來保護自己的權益。加強維權意識,并及時投訴,也是減“鬼秤”問題的關鍵。