11月13日,一則關于熊貓到家家政深度保潔服務的投訴在社上引起了軒然大波。一位不滿的網友在視頻中抱怨,花了320元請熊貓到家的家政人員進行深度保潔,結果卻只了窗戶,家里糟糟一片。這一事件引起了公眾的廣泛關注和質疑,我們將深調查,揭示這場備質疑的深度保潔服務的真相。

一則關于家政服務的投訴視頻在網上傳播,一名不滿的消費者痛訴自己花費320元購買的深度保潔服務卻變了只窗戶。這引發了人們對于家政服務質量的廣泛關切,也掀起了對熊貓到家平臺的質疑浪。投訴視頻中展示了消費者花費三個小時深度保潔后的家中況,堆積的、食殘渣、污漬留在原位,只有窗戶被拭得相對清爽。據消費者提供的訂單信息,明確要求了外窗的服務,然而事實上,結果卻令人質疑服務的實際執行況。

投訴者憤怒地表示:“看看,這就是我花了三個小時做的深度清潔,垃圾桶里的垃圾也沒有倒,窗子倒是干凈的。”對于消費者來說,這不僅僅是一次服務質量的問題,更是對的深度保潔的,對于服務態度的不滿溢于言表。消費者質疑:“三個小時就真的只了窗戶了嗎?”這一問題直指服務的關鍵癥結,引發了公眾對于家政服務行業部運作機制的疑慮。在消費者眼中,購買了深度清潔服務,為何結果卻與期大相徑庭?

瀟湘晨報記者采訪了該消費者,解釋稱購買的是日常保潔加外窗的服務,但在保潔員的服務過程中,并沒有親自在場。熊貓到家平臺工作人員表示,消費者購買的是三個小時的時長,窗戶拭可能占據了大部分時間。平臺回應認為,160多塊錢只購買三小時服務,期整屋清潔過于現實。

這次事件不僅是一次消費者的投訴,更是對于家政服務行業的一次警示。家政平臺應當認真對待消費者的期,不僅僅在廣告宣傳中,更是在實際服務中。這起事件引發的不滿緒,將對家政服務行業產生深遠的影響。希此次事件能夠促使熊貓到家等平臺認真反思服務質量,為消費者提供更加明、高效、心的服務。