為老人服務是一項極其榮的事業，它需要員工備高度召力、對社會有影響力的責任和事業心。養老服務需要員工心發自而來的主服務態度，需要護理員的辛勤付出，需要管理者的關，需要領導和員工的榜樣示范引領帶，也需要溫暖而有溫度的管理模式。養老護理人員是為老服務的實踐者，他們對于養老環境、設施、文化、服務管理、工作報酬、勞強度、人際和諧程度、快樂愉悅知、神生活質量等方面的認知、認同和認可，可以反映出他們對所從事工作的滿意程度。養老護理人員的滿意度決定了養老服務工作的質量，影響了養老服務機構的品質和承諾兌現，也直接關系到住老人的服務滿意度。因此，提高養老護理人員的滿意度是養老機構管理的重要容，必須抓抓實，可以通過以下六個方面的工作來實現。
1. 激勵員工擁有社會責任的戰略使命：組織的戰略使命應該能員工的心智，喚醒社會對養老服務的價值。一家養老企業的使命是“代忙碌兒盡孝，替空巢父母解愁，為黨和政府分憂”；另一家企業的使命是“用舒適的環境、專業的服務和醫養配套，引領長者開啟全新的健康充實的適老生活”。這些使命充分現了創業者對為天下長者服務的仁之、強烈的社會責任和事業心，能夠凝聚員工的向心力、責任心和團隊合力，對養老機構的高品質服務、高質量運營和品牌打造有強大的促進作用。
2. 塑造溫暖的工作環境：一個清潔舒適的環境對于員工的神狀態和工作力都有重要影響。養老機構的環境塑造包括件和件環境，要求各種設施設備無積水、無雜、無積塵；陳設整齊整潔、無銹斑、無破損；展示正能量，現相互關；建筑個凸顯，環境導視明晰，彩鮮明；工作標準高，效率高，收益穩定，員工職業發展有前景；員工擁有愉悅、幸福、面、尊重的心境。
3. 真心為員工服務的管理行為：養老護理工作辛苦，沒有發自心的真心服務是無法實現讓老人獲得有尊嚴、面的養老服務的。倡導“服務老人用真心，尊老人如父母”可以為員工指明工作理念和行為準則。領導人的懷、人格、服務理念、言行，尤其是率先垂范的示范是最好的價值詮釋。領導人在要求員工執行各項服務制度和標準時，不僅能夠得到員工的認同和配合，還能促進員工對養老服務企業愿景和使命的忠誠實踐，是凝聚員工合力的法寶。
4. 榜樣引領帶，神激勵鼓舞員工：倡導紅地毯文化，通過定期評比模范員工并給予神和質獎勵，讓員工的榮和夢想在紅地毯上生輝。表彰儀式上，表彰的員工走過紅地毯接獎勵，與會人員夾道祝賀，將表彰的視頻和照片上傳到公司網站、宣傳視頻和文化墻中，讓員工到隆重和難忘的獎勵。定期優選模范員工可以激勵和帶其他員工，形濃厚的企業氛圍和團隊凝聚力。
5. 培育互助文化，讓員工不孤單：培育相互幫助的管理機制，讓員工在學習、生活和工作中相互幫助、關心、提醒和通。這種機制的建立可以讓員工到組織的溫暖，消除員工的孤單，增強組織的團隊合力。
6. 提供有溫度的薪酬福利待遇：養老機構的工作本對人才缺乏吸引力，因此需要通過高于市場薪資水平的薪酬政策來吸引人才。雖然目前我國大多數養老機構由于資金不足無法提供高薪酬，但提高薪酬待遇是提升養老護理人員滿意度的關鍵措施。
總之，通過戰略使命激勵員工、溫暖的工作環境、真心為員工服務的管理行為、榜樣引領帶、培育互助文化和提供有溫度的薪酬福利待遇，可以提升養老護理人員的滿意度，打造高品質的養老服務。