在當今激烈的職場競爭中,技牛人往往面臨著一個典型問題:擅長技,卻不擅長帶領團隊。這種況導致他們不得不加班加點,卻無法取得部門業績的提升。要解決這個問題,就需要學會帶人,發掘員工潛力,將庸才培養人才。下面將通過一個案例來講述這一過程。
劉強是一家互聯網公司技部的技主管,他自己技過,對代碼和產品了如指掌。但是劉強不擅長通,帶人上也比較混,老把員工的任務指派錯位,結果員工干活沒有方向。劉強的抱怨就是:要麼員工水平太次,要麼就是不聽話。沒辦法,劉強只能自己手,經常加班到晚上11點,有時候通宵達旦才修復系統bug。心俱疲的他,已經好幾次在公司躺椅上睡著了。
領導看到劉強這個樣子,決定給他一次機會,讓他參加了一家培訓機構舉辦的帶人課程。這門課程一共有7步來幫助主管有效地培養員工。劉強認真聽完了7步方法,決定回公司試試看。
第一步,重視員工心理建設。讓員工明確自己的價值,樹立信心。第二步,考核員工當前的能力水平,按照能力去安排工作任務。第三步,與員工面談,聽取員工的想法,據員工興趣去分配工作。員工有興趣才會付出全力以赴。第四步,在員工做任務之初,要詳細講解項目需求和注意事項,避免員工走彎路。第五步,員工執行任務中,主管要給予過程指導,及時糾正偏差。第六步,員工付果后,主管進行評價,既點出不足,也肯定員工的付出與進步。第七步,持續跟進員工工作,與員工一起總結經驗教訓,不斷優化工作方法,讓員工在工作中獲得長。
回公司后,劉強將這7步方法運用到手下員工李平的培養中。李平是一個剛職1年,業務能力一般,經常出錯卻不知改正的員工。劉強首先通過談話,鼓勵李平樹立自己的價值,李平的信心明顯增強了。然后劉強據李平的能力,給他安排了難度適中的任務。在任務執行中,劉強給李平詳細講解需求,遇到問題也及時給予指導。李平逐漸掌握了技能,任務完質量明顯提高,也逐漸養了總結經驗、主改進的好習慣。
半年后的年中考核中,東看到李平取得的進步,直接點名表揚,并稱贊他是部門里培養起來的好苗子。劉強也由此確立了在部門的地位,后續順利晉升至總監。從此,劉強學會了如何有效培養員工。他的團隊業績不斷提高,上級也對他贊不絕口。而劉強自己也擺了過勞的狀態,工作生活兩不誤。
技人員如果不會帶人,自己會吃不消。主管如果掌握了培養員工的方法,不僅可以發掘員工潛力,還可以減輕自己的工作強度,實現部門目標,促進自職業發展。劉強的故事給我們啟發,帶人是技主管必備的能力,我們一定要重視。