長者的謝信一直以來都是我們最珍貴的鼓勵和力來源。在過去的半年里,我們收到了二十余封謝信,這些來自長者和家屬的謝信,無論是口頭的還是文字的,都蘊含著深深的和真摯的謝意。這些謝信不僅是對我們工作的肯定,更是對我們服務的認可和信任。

其中一封謝信是在疫期間收到的。在疫的時候,我們始終堅守防疫工作,但心的力和疲憊是最難熬的。然而,我們仍然努力調整心狀態,保證院的長者生活無憂,讓家屬放心。我們加強了生日快閃服務,盡可能讓長者到家的溫暖。看到家屬在朋友圈里對我們的贊揚,我們到無比和鼓舞。

還有一封謝信里,家屬提到了社會對養老機構的質疑和觀態度。但是他們選擇相信我們,對我們的管理和服務表示贊賞。這種信任和認可,是我們最大的鼓勵和力。我們會繼續努力,讓老人們都能過上幸福的生活。

而另一封謝信則是家屬對我們工作的詳細評價。他們列舉了許多細節,從管理方針到服務細節,都一一提及。這些細節對我們來說可能微不足道,但對家屬來說卻是至關重要的。這些小細節,讓長者和家屬到了真正的關懷和溫暖。我們會繼續用和心踐行“此心安”的服務理念,不斷努力為長者和家屬提供更好的服務。

除了謝信,我們還收到了許多錦旗和長者口述的謝,這些都是長者和家屬對我們工作的肯定和支持。這些榮譽是我們前行的力,我們會繼續努力,讓萬頤養老的服務落實到細節,為實現老有所依、老有所養、老有所樂的行業前景持續努力。愿這些恩之心,能夠傳遞給我們團隊的每一個員,讓我們繼續前行,不斷為長者和家屬提供更好的服務。