俞敏洪將商稱為基本的生存能力，它決定著一個人的命運和就。高商的人懂得如何與人通，如何理事務，如何與他人相，如何管理自己的緒，以及如何吸引別人的注意力。來說，商包括以下幾個方面：

首先，在職場上要避免說別人的壞話，或者盡量說話。因為言多必失，你可能無意中得罪了某些人，而這些人可能會為你前進的絆腳石。

其次，如果你真心不喜歡一個人，不要說出來，也不要將其放在心里。不喜歡就不要接，不喜歡就不要往來。

第三，學會拒絕，學會贊，學會表揚，學會選擇。贊和表揚能夠讓人開心，多贊別人，你會到更多的朋友。而拒絕別人的請求可以減很多麻煩。此外，選擇比努力更重要，只有選擇了正確的方向，你在工作中才能事半功倍。

第四，在職場上說話之前先思考三秒鐘，不要輕率地張口。舉個例子，當別人謙虛地說自己不行的時候，你不要傻傻地說，你確實不行。

第五，與人聊天時，只談論一些不涉及家庭、和經濟的事。與公司和老板相關的不好的話，也不要說出口。

最后，當你詢問別人一個問題而沒有正面回答時，不要去追問。追問只會顯得你不懂事。

總的來說，商是在職場中取得功的關鍵。如果你想在工作中有所就，就要注意提升自己的商。