2023年12月5日下午2點30分，東志愿者山西忻州忻府同弘課堂的8名員在社區的邀請下分兩組開展活。一組志愿者走上大街，向市民傳播文明城市知識，發放《市民文明手冊》，并幫助市民理解創建文明城市所需的知識和技巧。他們希將“人民城市人民建，人民城市為人民”的理念深深植市民的心中，并向市民們宣傳學雷鋒志愿服務的重要。志愿服務是社會文明的重要標志，他們提倡志愿服務的“三關”理念——關他人、關社會、關自然。
另一組志愿者則宣講反詐知識，致力于防范電信網絡詐騙。他們特別關注老年人和不悉手機作的人群，耐心細致地指導他們正確下載反詐APP和作流程。志愿者們告訴市民要謹慎保護自己的財，不要輕易轉賬給陌生人。一旦發生誤作，他們還介紹了如何利用手機上的反詐APP功能，通過“國家反詐”、“我要舉報”、“報案助手”三個步驟追回被騙的錢財。整個下午，志愿者們耐心地為市民宣傳和講解，用實際行慶祝第38個“志愿者紀念日”。
通過志愿者的服務，市民們不僅獲得了文明城市的知識和技巧，還學到了防范電信詐騙的重要知識。志愿者們的熱心幫助和指導，為社區居民提供了實實在在的幫助。他們用自己的實際行詮釋了志愿服務的神，讓更多的人了解到志愿服務的重要，并激發了更多人參與志愿者活的熱。這次活不僅傳播了文明知識和反詐技巧，更加深了社區居民對志愿服務的認識和理解。這是一次功的志愿者活，也是對社會文明發展的積極貢獻。