青島日報社/觀海新聞12月5日訊——當庫告急時，志愿者們而出，用熱為生命助力；當孤老病殘需要幫助時，志愿者們熱相助，用溫暖每個角落；在重大活時，志愿者們積極助力，彰顯城市文明形象。12月5日，全球慶祝第38個國際志愿者日。據青島市文明辦消息，截至目前，全市注冊志愿者已超過245萬人，占常住人口的24%，志愿服務組織超過1.5萬支。這意味著青島的志愿服務事業如雨后春筍迅速發展壯大，越來越多的志愿者投志愿服務一線，踐行志愿誓言，倡樹文明風尚，亮了"大青島·志愿之城"的服務品牌。

志愿服務是傳遞心、傳播文明的重要標志，也是加強神文明建設、培育和踐行社會主義核心價值觀的重要容。最近，青島市有3名優秀志愿者個人、1個優秀志愿服務組織和1個優秀志愿服務項目獲得第十四屆中國青年志愿者優秀個人獎、組織獎、項目獎，獲獎數量居全省前列。這反映出我市在引導志愿服務組織、弘揚志愿神方面取得的果。

近年來，青島堅持將“五為”志愿服務作為貫穿新時代文明實踐中心建設工作的重要抓手，大力弘揚“奉獻、友、互助、進步”的志愿神，讓“人人為我、我為人人”理念深人心。在制定實施《志愿服務條例》《文明行為促進條例》的基礎上，我市還制定了《新時代文明實踐志愿服務管理辦法》《關于加強志愿服務行政管理工作的意見》等一系列文件，為促進全市志愿服務事業發展提供了政策保障和規范指導。同時，通過招聘2000多名文明實踐專管員，員黨員、村大學生、非傳承人等參與，優化志愿服務隊伍結構；各區市組建了7100多支群眾邊不走的志愿服務隊伍，形了覆蓋全域的志愿服務網絡；依托青島市志愿服務學院，開設了百余項培訓課程，舉辦了460多期培訓班，培訓了5.5萬余名志愿骨干；將志愿服務融基層社會治理、文明創建、鄉村振興等重點工作，實施了3600多個“五為”服務重點項目，開展了6.8萬多次活，幫助群眾解決了12.1萬多個難題，努力實現了“五為”文明實踐志愿服務的準化、常態化、便利化。

隨著全國文明城市創建和城市神文明建設的不斷提升，青島的志愿服務隊伍越來越壯大。截至目前，全市共有245萬名注冊志愿者，1.5萬余支注冊志愿服務組織積極投志愿服務事業，獲得了全國、全省學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型的表彰21個、285個。與此同時，我市堅持系統觀念，扣群眾需求，加強品牌引領，從“細”提升“五有”建設，從“實”做暖“五為”服務，從“活”強化“五聚”功能，不斷推新時代文明實踐中心建設工作走深走實。我市完善了市級工作聯席會議制度，建了市新時代文明實踐指導中心（市志愿服務指導中心），落實了黨委“一把手”責任制，加強指導推進。通過編發工作案例、開展大賽、現場觀、網上流、培訓學習、果展示、全宣傳等方式積極推廣，廣泛宣傳基層鮮活經驗做法。同時，健全了管理激勵機制。創新志愿服務“網約”模式，推廣“道德信用社”“信用超市”等建設，將群眾參與況與積分兌換、服務、獲取榮譽、典型推廣等激勵掛鉤，充分調積極。同時，我市高標準落實了《青島市新時代文明實踐中心（所、站）建設“五有”標準》，實現了“五有”標準全覆蓋，推黨建陣地、文化陣地、信用陣地與文明實踐陣地的深度整合，與學校、企業、行業協會、樓宇沙龍相融通，不斷提升文明實踐的輻力和延服務角。以文化驗廊道建設為牽引，先后打造了城區“百年膠濟城記”文明實踐展示區、嶗山區“山海領航”文明實踐展示帶、李滄區上流佳苑社區文明實踐站綜合等特鮮明的示范點位，逐步探索出可復制、可推廣的建設路徑。市文明實踐聯席會統籌了68支市直部門、行業單位志愿服務總隊，充分整合了文化、科技、教育、民政、衛生、育等部門資源，助力文明實踐。各級文明實踐陣地不斷推出各類服務項目，吸引群眾參與全民健、金融宣傳、公益檢等服務項目，廣泛聚合“電影、圖書、表演、宣講、人氣”，為群眾心向往之的神家園。為了讓志愿服務更加準便捷，我市還建立了準服務云平臺，暢通需求征集和活發布渠道，依托“15分鐘文明實踐服務圈”，及時了解群眾的需求，制定重點工作項目清單、三級黨組織書記重點任務清單、年度月度活清單，不斷提高群眾的滿意度。組織各部門利用“文明實踐日”深社區、村莊、企業、社會組織等開展理論宣講，打造“青年說”“書記Talks”“國旗下微宣講”“理響李滄”“聲萊西”等宣講品牌，聚力推黨的創新理論“飛尋常百姓家”。同時，深化“邊人講邊事”，發退休老干部、老黨員、道德模范等6000余名百姓宣講志愿者把黨的二十大神融到宣講中，共開展了萬余場理論宣講活。此外，還拓展了宣講的載和形式，打造了“文明直播間”“大集宣講”“紅心論壇”等節目，不斷滿足群眾多樣化的需求。同時，注重潛移默化的宣傳引導，辦活“德健康生活方式大講堂”，結合“我們的節日”，推出了“文明言行舉止、綠食住行”等文藝作品、文化驗、宣講課程50余個；持續亮文明婚俗品牌，深化新時代結婚禮堂建設，依托132個結婚禮堂為2000余對新人舉辦新式婚禮，使婚事新辦、節儉養德、文明理事等社會風尚更加濃厚。

青島市的志愿服務事業正逐漸壯大，為城市文明增添彩。市政府將繼續加強對志愿服務組織的引導，深推進志愿服務的常態化和制度化建設，為全市志愿者提供更好的服務環境和培訓機會。同時，市政府將進一步優化志愿服務的管理機制，提高志愿服務的質量和效益，讓志愿者更好地發揮自己的作用，為青島的社會發展做出更大的貢獻。