今天，我要告訴大家一個，我也是一名社工。而我為社工的契機，竟然源于我對母喂養的困擾。當我有第一個孩子的時候，我們決定堅持母喂養，但孩子吮吸有些困難。我們求助了婦保健和社區的新生兒保健服務，但憾的是，并沒有解決問題。對于剛剛為父母的我們來說，這真是手足無措、不知所措。然而，一個偶然的機會改變了一切。我在微博上看到了南京的一個社會組織，他們專門宣傳和實踐母喂養，并立了嬰兒喂養活小組。懷著試試看的態度，我聯系了這個組織。他們的工作人員上門幫助我們，細節就不多說了，問題迎刃而解。更令我的是，他們沒有收取任何費用。作為一個剛剛為父親的人來說，那種激之你們可以理解吧。這是我第一次接到社會組織的社工服務。由于我從事與嬰兒照護相關的工作，我的工作單位也是一家民政注冊的民辦非企業組織。因此，我對社會組織的公益服務產生了濃厚的好奇。于是，在2019年，我利用業余時間取得了社會工作者職業資格，對這份工作有了更理和全面的了解。后來，我還讓所在的托育企業加了聯合國兒基金會母10平方項目中。
我一直覺得吸引力法則很玄乎，但事實就是這麼巧合。第二年，通過競標，我得到了一個婦兒工作社會服務項目的機會。在國外，社會組織的服務相對比較發達，通常被定位為非政府組織（NGO）。我們經常可以在電影和電視劇中看到一些國外的小組活，涉及婚姻、兒、家庭等方面。我的第一個項目是針對二孩家庭養育教育的，完全是我據當時況設定的，并得到了專家的認可。然而，從零開始，即使有理論知識，也曾看過別人是怎麼做的，但自己實施起來，覺困難重重。從調研、立項、實施、總結，再到反思，作為一個菜鳥級的社工，我在相關組織和部門的扶持和幫助下，順利完了這個項目。隨后，我陸續開始實施一些新的社會服務項目。托育服務和社會服務其實是一樣的，關鍵是要明確方向、邏輯和希達到的效果；服務項目要能夠落地，產生社會效益；團隊要能夠正常運作；同時要能夠聚焦真正需要幫助的人；還需要備嚴的管理工作能力。
在很多地區，開始建立嬰兒社區指導站、養育小組、長驛站等。我從2014年開始接嬰兒社區指導站，這幾年我也去了很多城市參觀學習新的實踐方法。說實話，這些地方設備齊全，建設得很好，但真正能做些什麼呢？很多時候，這些地方變了親子早教活的場所，偶爾安排婦或社區醫生來做一些咨詢和活。這些項目確實是從社會服務底層邏輯出發，旨在完善和提升社會基礎服務。然而，如何讓這些項目發展起來，產生有效果，保持可持續，并被接，都需要有階段的實踐。我看到各地的民政部門和婦聯合會，關注0-6歲兒的項目有很多，比如兒友好城市（社區）創建、兒健康長計劃、傳播好家教傳承好家風項目、困境兒幫扶等。近幾年，還陸續出現了嬰兒及其家庭相關領域的社工服務項目。
對于托育機構來說，社會服務的經濟效益和社會效益短視的人太多了，如果你是其中之一，可以關掉這篇文章了。但如果你愿意多經歷、多聯系，堅持下去，你的付出絕不會白費。那麼，社會組織能掙錢嗎？社會組織是非營利的，每個項目的費用可以用于人工、料、活組織。雖然不多，但足以維持單個項目的運作。如果運作得好，還可以接下幾個社區的多個項目，同時運作。很多托育服務機構都是民政注冊的社會組織、民辦非企業。只要有這種心，就可以參與競標。不要擔心可能會“陪標”，誰沒有陪過標呢？否則你怎麼知道流程和規則呢？不用想太多，只要去做就好了。托育機構參與社會工作服務的最大益是：一方面可以在目標社區深耕，為目標人群提供準的服務；另一方面可以獲取更多社區資源，最大化地為目標人群提供幫助；同時，還可以通過服務過程中積累更多的社會服務經驗和案例，甚至開展研究，形研究果。此外，社會組織的發展需要資金和運轉，通過社會工作和公益服務，完全可以為有需求的家庭提供普惠托育服務。同時，社會服務也是托育機構打造品牌口碑、履行社會責任的一種方式。當然，承擔社會服務會增加很多工作量，并需要接項目和社會的監督。如果團隊沒有更多的人力和力，接項目時需要謹慎選擇，否則可能會為沉重的負擔。
作為一名社工，我一直覺得這是一件很有“緣分”的事。如果你有心，并且有能力，也不妨加到這個領域中來。最后，我想分一本《兒社會工作服務指南》，掃描二維碼即可領取。希這本指南能對你有所幫助。