一場看似微不足道的烏龍事件，卻在背后反映了一些值得我們深思的問題。武漢市一位29歲的子，在深夜獨自外出，發現自己在公共洗手間沒有攜帶衛生紙。在這尷尬的況下，竟然選擇撥打110報警電話，希民警能夠送些衛生紙過來。然而值班民警并沒有理會的請求，導致這位子憤怒地前往警察局鬧事，直接撞開民警辦公區域，強烈抗議警察的不作為。這位“紙巾士”的舉在網絡上引發了廣泛關注，大多數網友紛紛表示，一個29歲的年人不應該隨便占用公共資源，的所作所為簡直讓人難以置信。

的確，我們不能因為一點小不便就輕易向警察求助，更不應該無故打擾他人的正常工作。但是，在譴責的同時，我們也應該保持理思考。這位士出現如此反常的舉，很可能是因為在當時的環境下別無他法。深夜上廁所沒帶紙巾，這的確非常尷尬，很難向陌生人求助。我們也要考慮另一個可能，就是其實到某種威脅或陷危險，所以急著需要警察的幫助，但又不能明說，只能以看似荒謬的理由求助。因此，我們必須設地為著想，在那樣的境下，我們也許會有類似的反應。

當然，民警們的理方式也顯得過于生。他們本不應對求助者采取那樣強的拒絕態度。稍微設地諒一下對方的難，事也許不會演變這樣的結果。這也反映出當前一些政府公共服務部門在對民眾求助問題上的理姿態存在問題，表現出一種高高在上的盛氣凌人。對公眾的訴求應該積極回應，態度要和藹可親，不能一味直接拒絕。公眾也會因此到被尊重，這對于政府部門與民眾之間建立互信非常重要。因此，各級政府部門都應該反思如何轉變工作作風，采取更人化、富有同理心的方式對待求助群眾，這對于維護社會和諧穩定非常重要。

這件乍看之下荒唐可笑的事件，其實反映了以下值得我們思考的問題：公眾需要進一步加強法制觀念教育，學會遇到突發況時保持理，不濫用公共資源。社會公共服務系還不夠完善，需要增設更多途徑幫助困境群眾獲得及時有效的幫助。公眾和公共服務人員都需要提高同理心，設地為對方著想，化解不必要的矛盾沖突。人言事樹，疏忽細微可能造嚴重后果。這起烏龍警報為我們敲響了警鐘，提醒我們繼續完善制度，增進理解，維護社會和諧。今后，讓我們共同努力，從日常小事做起，推社會進步。