今天，張雪峰為自己之前關于“文科都是服務業”的觀點進行了道歉和解釋。在一段直播片段中，張雪峰說：“文科都是服務業，什麼是服務業？總結起來就是一個字，‘’，就是‘爺我給你笑一個’。”然而，張雪峰在微博上道歉說：“我是不是又說錯話了？對不起，對不起，我給大家笑一個......你看我在干嘛，我也在。可是我沒覺得這有什麼所謂的不好啊！”
服務業有一個共同特點，那就是上級服從領導，下級為老百姓服務，強調的是一種“態度”，也就是張雪峰所謂的“”。雖然“”是通俗說法和口語，但它在服務業中意味著微笑和討好。據說，除了殯儀館工作人員需要面無表外，其他服務業都需要展示“笑臉迎客”。有些服務業甚至需要通過咬著筷子練習微笑，建議微笑時出上下牙齒各四個。這種況與俞敏洪關于不進政府部門工作的言論是否異曲同工呢？畢竟，公務員的職責就是為人民服務。
俞敏洪曾表示：“我從來不考慮進政府部門，因為我知道在那里只有兩種選擇。第一，你會整天顧忌領導的喜好和意見；第二，你必須妥協自己的人格和原則，迎合那些能夠決定你人生前途和命運的人。”對于他來說，這種況是無法忍的，需要極大的忍辱負重的神。與張雪峰的觀點相比，俞敏洪的言論似乎也在暗示服務業中的某種力和不自由。
總之，張雪峰為自己的說法道歉，并解釋了服務業的特點。服務業的核心在于服從領導，為人民服務，而這種態度在某種程度上可能需要“”的表現。相比之下，俞敏洪對政府工作的看法也暗示了類似的力和妥協。這些言論引發了對于服務業和職業選擇的思考。