近年來，我國提出了要建設以人民為中心的服務型政府，要求基層工作人員以更高的素質和更加優秀的服務態度為人民服務。然而，在這個過程中，一些基層工作人員卻用暴的方式回應老百姓的請求，給人民群眾帶來了很多不良影響。從近期的新聞事件中可以看出，像這樣的類似事件在以前曾經層出不窮，給人民群眾帶來了很大的不便。
舉例來說，一些基層工作人員往往無視群眾的意見和訴求，總是站在“職務”的高度來回應人民的請求，使得群眾覺到被忽視、被不尊重、被關注度不高。這種行為既沒有解決人民的現實問題，也讓人民對基層工作人員的工作能力和工作態度產生了懷疑和不信任。
為了避免類似事件的再次發生，需要各方共同努力。基層工作人員應該意識到，在服務人民群眾的過程中需要遵循法律和相關規定，用更加禮貌、耐心、細致、專業的服務態度去回應群眾的請求和訴求，尤其是遇到緒激、訴求強烈的群眾時，更要保持冷靜、專業，不能因為自己的緒而影響到工作。
此外，基層工作人員在服務群眾的同時，也需要注重自我學習、自我提升，不斷提高自素質和服務水平，為人民群眾提供更加優質的服務。同時，有關部門也應該加強對基層工作人員的監管和考核制度，建立長效機制，加大對基層工作人員的培訓力度，提高工作人員的工作素質和服務水平。
只有這樣，才能有效地提高人民的幸福和獲得，讓老百姓真正覺到政府的用心和服務。在建設以人民為中心的服務型政府的大背景下，我們每個人都要以更開放、更積極的態度來配合政府的工作，共同為打造更加和諧、更加優的生活環境而努力。我們要時刻謹記，公仆之、人民之友，以老百姓的利益為出發點，為人民群眾提供更加細致、周到、心的服務，真正做到讓人民群眾從心底里到政府的用心和服務，為加快構建有中國特、人民滿意的現代化新型基層社會治理系而努力斗。