近日，全國總工會發布了2023年最工會戶外勞者服務站點名單，其中建德高鐵站的“心驛家”獲得了榜上有名的榮譽。建德高鐵站的“心驛家”于2022年9月建并投使用，這是在建德市總工會的主導下創建的一座服務站點。該服務站點以標準化、資源社會化、容富化和職工便捷化為基本要求，堅持整合資源、規范管理和溫馨服務的建設思路，突出實用和管用的特點，為網約車司機、出租車司機、管員、環衛工人等提供服務。

建德高鐵站的“心驛家”設有空調、電冰箱、桌椅、無線wifi等設施，為勞者提供了舒適的休息環境。據職工的需求，建德市總工會在2023年還配備了“手機加油站”、老花鏡、針線包、應急醫藥箱等品，其中應急醫藥箱里常備有清涼油、藿香正氣水、速效救心丸等藥品。這些心的服務到了司機朋友們的一致好評。

建德高鐵站的“心驛家”堅持建管結合，規范服務。明確了固定資產配備、設施維護和消耗補充的責任主，并規范了日常管理。市總工會定期進行檢查巡查，確保“心驛家”正常有序運行，每天為群眾提供服務的人次超過200次。

近年來，建德市總工會圍繞構建新時代和諧勞關系，堅持服務新就業形態勞者，注重建設服務陣地。他們統籌規劃、因地制宜、科學布局，積極推進心驛家等職工服務陣地的建設，目前已經建了15家“心驛家”，實現了戶外勞者“冷有地方取暖，熱有場所納涼，有熱水供應，累有站點歇腳”的愿景。

下一步，建德市總工會將圍繞“服務+”理念，不斷富站點的服務項目，為廣大戶外勞者提供更加心、更加暖心的服務。他們希讓“心驛家”為更多戶外一線職工的溫馨港灣。