廣西壯族自治區醫保局于11月30日召開新聞發布會，宣布深化推進醫保領域的“放管服”改革，實現所有醫療保障經辦政務服務事項全程網辦。此次改革上線了43項醫保經辦政務服務事項，將網辦率從85%提升至100%。這一舉措最大的惠民之在于，群眾足不出戶即可輕松辦理相關醫保業務。
廣西全區參保群眾只需登錄醫保網上服務大廳、“廣西醫保”微信公眾號等平臺，就能全天候、全時段、區域辦理醫保業務，不再地域和經辦窗口工作時間的限制，有效節省時間和通本。例如，廣西醫保部門相繼推出了生育醫療費用報銷“免申即”、生育津“免申即辦”、醫療服務事項辦理“免填單”、區醫保關系轉移接續“免申請”等服務。目前，僅“免申請”辦理業務就已經超過了5.46萬件，涉及費用超過7536萬元。這一系列服務的推出實現了減輕負擔、減環節、簡化流程、短時限、減材料的目標。
除此之外，門診住院醫療費用零星報銷也實現了“一網通辦”。通過電子票據應用，參保人員可以登錄醫保網廳申請辦理省區門診、住院醫療費用手工報銷業務，打破了傳統的線下窗口理模式，提供全天候的報銷服務。該項業務從7月份起在北海市、玉林市、來賓市試點，后擴大到梧州市、賀州市，并在總結經驗、優化提升的基礎上從11月起在全區15個統籌地區全面實施。
另外，廣西醫保依托全國醫保信息平臺，開通了醫藥機構申請醫保定點管理的網上申報渠道。相關工作進展況和結果將在網上全程實時反饋，部分辦理節點還會同步發送短信提醒。醫藥機構可以隨時登錄網廳查看辦理進度，實現醫藥機構申請定點管理工作的信息化和線上線下一化管理，實現全程“不見面服務”。此外，廣西醫保碼還可實現在線預約、掛號、取藥、取報告、結算等就醫環節的全流程應用。電子方由醫療機構流轉到定點售藥店，方便群眾領取購藥取藥。
截至目前，廣西共有1830個銀行營業網點和612個醫療機構醫保服務站可辦理16項醫保服務事項。今年以來，全區共辦理醫保經辦政務服務事項1373.8萬件，其中網辦達到了920.45萬件。這一系列的改革和服務舉措，為廣西地區的群眾提供了更加便捷的醫保服務。