社區作為城市的“細胞”，不僅是群眾日常生活的場所和居住空間，更是公共服務和社會治理的基本單元。如何暢通民眾訴求渠道？怎樣及時回應群眾呼聲？“智慧社區”如何更好“智”“惠”于民？襄垣縣古韓鎮府前社區黨委從落細落小落地手，通過與駐地企事業單位、社會組織、黨員、商戶等共建聯建，讓民生跟著民聲走，建立起上下暢通、覆蓋全域的基層治理系，開出基層治理幸福“良方”。
在冬日午后的輕地灑在室，暖意融融，讓人心生愜意。走進府前社區紅讀書角，《習近平新時代中國特社會主義思想專題摘編》等理論書籍整齊排列在陳列架上。黨員和居民們手捧圖書，一起流、分悟，在清新的墨香中重溫著中國共產黨的崢嶸歲月。“我曾經當過兵，在部隊養了閱讀的習慣，退伍后這個習慣一直保持著。以前想看點學習資料，還要跑到圖書館，現在家門口就可以學習黨的政策、理論，真是太方便了。”老黨員張大爺選了一本黨史學習資料，認真地閱讀起來。這備歡迎的“紅讀書角”是府前社區強化陣地保障的重要舉措。長期以來，府前社區始終堅持黨委統籌引領學、強化陣地保障學、黨員群眾聯學，采用“及時傳達”“重點領學”“專題研討”等方式，就近期遇到的重點難點問題展開流研討。同時，依托小區黨群服務站、居民議事廳設置紅讀書角，與機關事務服務中心、醫保局等7家單位及5名政協委員，聯合開展協商議事、文藝匯演、政策宣講，并組織開展專題黨課、理論宣講、黨教育等活，形了聯學共建的濃厚氛圍。
“太好了！我終于學會線上掛號了。”“我會使用智能手機了，確實很方便。”“你們參加咱們社區舉辦的最新一期銀發課堂了嗎？”……在府前社區居家養老服務驛站，十幾位老年人相聚在這里，有的看書、有的扎堆閑談，十分愜意自在。養老既關乎民生也連著民心。府前社區盯不斷增長的社區養老需求，依托“i沃社區”智慧平臺，線上線下鏈接黨員、單位、商戶、網格等多個服務群，持續深化“老”來府前志愿服務項目，在居家養老服務驛站推出“三室一館”建設工程，聯合縣圖書館打造“家門口的微型圖書館”，聯合縣疾控中心、文化館、紅十字會等6家縣直單位和社會組織打造“銀發課堂”，建立“四包一”工作機制，懸掛急聯系公示牌，常態化提供代買代辦、暖心陪伴等服務，“中心+站點+居家”的多元養老系逐步完善，老年人獲得、安全和歸屬不斷提升。
“昨天下班回家看見路邊有垃圾堆，就用‘i沃社區’小程序‘隨手拍’功能上報，今天一早就有理結果了，效率真的很快！”談起“i沃社區”小程序的“隨手拍”功能，家住盛世園小區的鄭士贊不絕口。民生無小事，枝葉總關。府前社區黨委民生熱點，暢通服務渠道，鼓勵社區工作人員、志愿者、社區居民和外來人員等群依托“i沃社區隨手拍”功能、居民議事平臺等線上線下載，積極開展建言獻策，準把握群眾訴求，通過線上置、線下辦理，實現事件置的雙閉環流程。從“腳尖”到“指尖”的轉變，“i沃社區”平臺不僅僅可以傳遞群眾的心聲，很多過去由于通不及時造的基層矛盾也得到了化解。如今，“i沃社區”平臺不僅為社區居民的“掌中寶”，而且為社區工作者的“解閥”。截至目前，府前社區共收集居民意見203條，為民辦實事79件。鴻基城府小區新化550平米停車場、投資30余萬元集中安裝27個單元防盜門及門，農商銀行與業公司共同出資為盛世園A區新增16盞太能路燈，修繕政府小區路面塌陷并進行危墻改造……一件件、一樁樁有力度有溫度的民生舉措，極大地提升了社區居民群眾的獲得、幸福和滿意度。