近日,江蘇常州一家餛飩店因店主打顧客的事件引起了廣泛關注。據網友料,一名顧客在該餛飩店點了一份加了海帶的餛飩,卻遭到店主的毆打,甚至門牙被打掉。這一事件引發了網友們的憤怒,使得該店鋪在訂餐平臺上收到了數千條差評。
據瀟湘晨報的報道,常州市鐘樓區市場監督管理局已經接到了相關反饋,并介了調查。市場監管局、派出所、街道辦等部門都參與了此次調查工作。
據網傳的監控視頻顯示,事發當天凌晨2時50分左右,一名男顧客在餛飩店用餐。兩名店員上前,其中一名男子拖拽男顧客的,子則表示“你每次都來,加太多(小料)了,下次我們不賣了”。男子則回應稱“我是老板,不給你吃可以嗎?”并開始推搡和拉扯男顧客,最后打開門讓顧客離開。隨后發現男顧客還未付款,于是又要求他付錢。男顧客到前臺付款后,店的語音播報顯示“會員已到賬10元”。隨后,男子打開門邊的冰箱拿東西,而男顧客則從他后離開,男子隨即追了出去。
據紅星新聞記者的觀察,截至12月14日11時許,該餛飩店在某平臺上已經收到了7000多個評價,其中有6000多個是低分評價。這些低分評價多數是對店主進行辱罵,甚至有人出了疑似店主個人份信息。而到了12時許,涉事店鋪的低分差評已經增加到了9000多個。
紅星新聞記者試圖聯系該店鋪,但電話提示“機主暫時無法接聽電話”。記者還嘗試添加店鋪的微信,但平臺提示“對方被添加為朋友過于頻繁,請稍后再試。”記者還通過短信聯系店鋪,但截至發稿時還未收到回復。
據餛飩店的營業執照顯示,該店于2019年5月注冊,屬于個人經營。然而,在天眼查上顯示,該店自2021年7月起,已連續3年因未按照規定報送年度報告而被列經營異常名錄。
常州市公安局相關工作人員表示已了解到此事,況和原因相關部門正在調查中,暫時不便。市場監管局、派出所、街道辦等部門也表示已接到相關反饋,并介了調查工作。