常州餛飩店打人事件后續
近日,常州餛飩店打人事件不斷引發關注和憤慨。據新黃河河畔視頻報道,涉事餛飩店不僅被迫關門,還遭到了網友的強烈譴責和抵制。一些網友通過外賣平臺給該店送上冥幣,并公開曝了店主的個人信息。這起事件的起因是在12月13日凌晨,一位顧客在常州一家名為千里香的餛飩店用餐時,多加了一些配料,卻遭到了店主的指責和侮辱。店主不僅要求顧客買完單立即離開,還對該顧客進行了謾罵并手毆打,導致該顧客門牙被打掉。這一行為引起了廣大網友的憤慨,他們紛紛涌外賣平臺給該店留下了兩萬多條差評,直接將店鋪的評分刷到了最低。不僅如此,網友還將店主的其他三家店鋪也曝出來。
僅過了一天,涉事店鋪不得不關門,門上還掛著祭祀用品的外賣訂單,店也被塞滿了冥幣。更讓店主始料未及的是,他的餛飩店名字做千里香餛飩店,都千里香餐飲管理公司發表方聲明稱該店冒用了其注冊商標,并保留了法律訴訟的權利。這可謂是自食其果。
常言道,做生意要和氣生財。顧客只是多加了一些調料,店主竟然對其進行了暴力相向。當然,如今實店做生意不易,如果店主真覺得顧客加的調料太多而虧本,可以和顧客好好商量,委婉提醒,完全沒必要手打人。這樣做只會讓人生厭,誰還會再顧這家店呢?消費者是最不容忽視的群,無論是一家小餛飩店還是東方真券,都不可得罪。因為幾句冒犯的話,東方真券市值在短時間蒸發了40億港元,六天時間損失達到70萬份。然而,據第九派新聞報道,常州方人士表示,顧客和店主之間本就存在糾紛,案件仍在辦理中,所以無法公布細節。目前,店主已經被警方帶走,當地市場監管局也已介調查。
無論如何,顧客都是來消費的,即使存在糾紛,店主也應該以禮相待。畢竟,笑臉迎接顧客是一種基本的商業道德。現在看來,店主的餛飩店恐怕再也無法開業了。