近年來,濰坊市人社部門積極履行服務民生的職責使命。他們關注社保經辦工作中的難題,注重企業、社區和群眾的服務,全面推進“幸福社保直通車”項目,以提高社保服務的準度和效率,為企業和群眾帶來更多福利。12月15日,《中國勞保障報》發表了題為《跑出惠企利民“加速度”——山東濰坊全鏈條打造“幸福社保直通車”》的專題文章,深介紹了濰坊社保“幸福社保直通車”服務項目的先進經驗和做法。
在服務企業方面,濰坊市社保中心創新了“秒提醒”工作模式,為新注冊的企業提供社保服務。他們完善了信息推送機制,使業務系統能夠自為新注冊企業辦理社保立戶登記,并即時向企業發送參保繳費短信提醒。目前,已有超過3萬家企業收到了這樣的提醒。濰坊市社保中心還通過“社企直通”項目,實現了社保經辦業務系統與企業人事管理系統的準對接。這樣,企業在辦理職工社保業務時,企業人事管理系統會自將相關信息同步推送到社保經辦系統,從而實現了社保業務的高效辦理。這項創新舉措使得社保增減員、繳費基數申報、社保關系轉移接續等大批量高頻業務的辦理時間由3天到15秒,準確率提高到100%。目前,企業通過“社企直通”已經辦理了2萬余人次的社保業務,每月為企業節省了近5天的時間本。
在服務社區方面,濰坊市社保中心開展了“社保服務進萬家”活,通過構建縣、鎮(辦)、村(社區)三級聯宣傳員機制,將基層干部變為政策宣傳員,加強與銀行、稅務等部門的合作,將社保政策和服務送到千家萬戶。他們還推出了“就近辦”創新舉措,延服務系,幫助老年群越“數字鴻”,更便捷的社保服務。濰坊市率先進行了社會化管理服務試點,將領取社會保險待遇的人員全部移到社區管理服務。他們還推行了社銀合作服務,通過銀行的基層服務終端辦理社保費代繳等高頻業務,使群眾更加便利地社保服務。目前,已經有超過15萬人次益于這些服務。
在服務群眾方面,濰坊市社保中心創新了領取社保待遇資格的認證模式,通過構建“大數據靜默認證為主、網上自助認證為輔、社會化服務兜底”的新型認證系,使得240多萬名領取社保待遇人員可以到“無知、免打擾”的認證服務。對于困難群眾,濰坊市社保中心充分發揮社保的兜底功能,助力鄉村振興,為困難人員代繳居民養老保險費。與民政、殘聯、鄉村振興等部門建立了數據共模式,準確定幫扶對象。截至目前,已經為5.96萬名符合條件的人員代繳養老保險費2086萬元,為2128名重度殘疾人提前5年領取待遇。對于企業職工,濰坊市社保中心推出了個人退休“提前審”服務,通過線上預審和線下審核相結合的方式,為市直企業預審到2024年8月,惠及了7000余名職工。
接下來,濰坊市社保中心將進一步深化“幸福社保直通車”項目,持續改進工作方式,提高服務質量,保障社保待遇的發放。他們將努力取得新的進展和突破,為企業和群眾提供更好的社保服務。