近日，山東平邑一家商場舉行周年慶典，心制作了一條10米長的大型蛋糕分給顧客。沒想到在分發過程中發生混，蛋糕很快就被搶購一空。這一鬧劇不引發人們對于公共資源分配中的一些思考。

一、周年慶典布置及開場儀式

為慶祝開業一周年，這家平邑商場進行了隆重的布置和活安排。中心廣場懸掛起大片五六的氣球與彩帶，舞臺上樂隊演奏歡快的慶典音樂，工作人員手持鮮花向顧客致意。一塊長10米、高2米的巨型油蛋糕蓮置于舞臺中央，12位穿禮服的模特圍站在蛋糕兩側。舞臺上方屏幕播放著“謝每一位顧客”的字樣。

二、搶購過程的混場面

開場儀式結束后，主持人宣布蛋糕開放給顧客品嘗。此時，一大群手持塑料袋和保鮮盒的中老年婦迅速從四面八方涌向蛋糕，用手抓起大塊油就往自己帶來的容里裝。“真香啊，回家給老伴嘗嘗！”“趕搶點回去，不夠就再來！”們毫不顧及他人，只想盡快占有更多。場面一度十分混，有人手忙腳，差點摔倒在地。不到2分鐘的時間，巨大的蛋糕就被搶得七零八落。

三、商場管理層的失職

造這一場面失控的重要原因，就是商場管理層對活的監管不力。他們本應制定明確的分發流程和秩序，派專人進行引導，確保參與活的顧客能夠有序領取，而不是簡單開放就失去控制。員工們也沒有盡到維持現場秩序的職責，反而在一旁袖手旁觀，讓搶奪行為肆無忌憚。

四、公共資源占有的社會心理分析

這些主搶購蛋糕的大媽們，反映了當前社會變遷過程中部分群的一些心理特征。首先，們普遍存在資源稀缺心理。生活在計劃經濟時代，們形了資源匱乏、要搶先一步占有的生存本能。現在條件雖然改善，但這種觀念并未完全改變。其次，也缺乏對公共資源分配的平等意識。們首先考慮的是自己的利益最大化，而非他人權利，這在私有化經濟條件下尤為凸顯。

五、對公共資源分配的建議

這次事件反映出當前公共資源分配中的一些問題，也突顯出公共管理與公共意識方面的短板。要避免這類事再次發生，需要努力從以下幾個方面著手：加強公共道德與規則意識教育。這是治本之策，要從小培養公民對公共資源平等占有與分的意識。完善公共資源管理制度與監管措施。各類公共服務場所要制定明確的使用規章和流程，并配備專職維持秩序的管理人員。嚴格追究哄搶者的法律責任。在類似蛋糕搶購事件中，雖然行為本可能不構犯罪，但也應給予行政罰，以儆效尤。

六、關于商場的管控建議

商場在類似活中應該加強對顧客的引導和管理，制定明確的分發流程和秩序。同時，配備足夠的工作人員進行現場維持秩序，確保活順利進行。只有這樣，才能避免公共資源分配失控的況再次發生，確保資源合理有效地惠及每一個公民。