養老問題既是個人家庭的事，也是國家社會的大事，對于一方群眾的福祉有著直接的關系。近年來，洪市民政局在市委、市政府的正確領導下，加快推進全市基本養老服務系的建設，積極探索試點留守老人巡訪關服務“一村一專干”的工作模式。這項試點工作已經進行了一年，涌現出了許多勤負責的基層青年專干。近期，市民政局特別推出了一系列報道，講述了這些專干們的人事跡。其中之一就是瞿河鎮南泉村的專干羅林霞。
羅林霞是一位大學本科學歷的中共黨員，曾獲得過遂寧市“最伴媽媽”、遂寧市最家庭、“黃帶行”杰出志愿者、“巾幗建功標兵”等榮譽稱號。在2022年10月，洪市民政局啟了留守老人巡訪關服務項目后，毫不猶豫地自愿參加，以更加投的方式投到關懷老人的工作中。
羅林霞深知做好老人關服務的重要，也明白個人力量是有限的，因此積極尋求黨和政府以及社會大眾的支持。在工作實踐的基礎上，探索建立了“一個人、一個家、一對一、一條紐帶、一個組織”的“五一”暖心服務模式。這個模式以專干為核心，依托村里的“伴之家”為無人照管老人提供活和傾訴場所，邀請“心人士”與老人一對一結對幫扶，與當地公、檢、法、司、民政等部門聯，建立留守老人關網絡，同時組建“螺釘”公益組織，積極參與留守老人關服務。
在第一次巡訪時，羅林霞就以“察言觀、聞問切”的方式詳細了解并記錄了老人及家庭的況。與重點留守老人和一般留守老人建立了他們個人的“檔案”，并不斷細致地更新。隨著時間的流逝，這些檔案從細薄的紙張逐漸堆疊了厚厚的一沓資料，記錄著羅林霞對老人們關的痕跡。表示：“只有把老人的況了解徹，我們的服務才能更有針對，老人們才會對我們的服務滿意，政府給我們專干的錢才沒有白花。”
羅林霞把每一位老人都當作自己的親人，每次走訪老人時，都以解決老人的實際問題為導向，幫助老人打掃衛生、整理東西，修剪指（趾）甲、查看室外安全患等。在電話或微信視頻遠程關服務時，總是重復同樣的話：“我是你的閨小羅，婆婆（爺爺）好嗎？有急需我幫助的事嗎？有事一定要記得給小羅打電話哈！”盡管這些話很樸素，卻能給老人們帶來滿滿的幸福。
除了日常的關懷，羅林霞還特別邀請留守老人在“伴之家”參加趣味活，并為他們準備心的禮。在中國傳統節日如端午節、中秋節等時，也會給老人送去自己購買的粽子、月餅。在新冠疫剛放開的時期，更是心急如焚，一天一個電話告訴留守老人如何做好個人防疫，一趟一趟上門看有基礎病的留守老人，帶他們看病，送藥。還經常發社會上的“心人士”和公益志愿者隊伍，與村里的困難老人開展結對幫扶。
羅林霞深刻理解老人們對親人的思念之。主與老人的子或親人建立聯系，互加微信，并及時將老人的照片和視頻發送給子，或通過自己的手機微信讓在外工作的子與老人進行視頻通話，及時了解老人在家的況，讓子放心工作。還教導老人們使用市民政局為重點留守老人免費配置的“卡片機”，據親屬的遠近和老人的意愿多次為他們重置“1”“2”“3”親號碼，并多次告訴老人：“政府已給你購置了每月230分鐘通話費，放心打不要錢”，讓老人們能夠與他們需要、牽掛的人進行通和流。
整個過程中，羅林霞書寫了一段令人的記憶，也現了對關留守老人事業的熱忱和責任心。的工作不僅嚴謹，還充滿溫。通過的努力，洪市民政局的關留守老人工作得到了有效的推進。（來源：洪市民政局）