最近，寶馬冰激凌事件引發了廣泛關注，寶馬公司忙于應對公關危機。與此同時，兩位參與冰激凌事件的年輕孩也為了眾矢之的。可預料的是，這兩位孩遭到了網絡暴力的圍攻。大量憤怒的網友找到們的個人賬號，并對們進行無休止的謾罵。在無奈之下，兩位孩不得不關閉了自己的所有社賬號。其中一位孩表示無法承這樣的力，說：“現在大家的行為不僅僅影響到了我，還影響到了我的朋友和家人。懇請大家不要再罵我們了。”作為剛剛步社會的年輕孩，被全國人民指責是何等痛苦。有很多人表示同，認為們只是底層員工，按照公司的指示行事，完全無辜遭網絡暴力。然而，回顧們的行為，又不覺得對們進行指責也并不冤枉。們出纖細的手幫助外國人揭開冰激凌蓋子，表現得好像是恨不得親自喂給對方一樣，一直笑容滿面，對比們對待中國人的表，讓人心里到不舒服。或許寶馬公司會指示這兩位員工不要向中國人提供或減提供服務，或許會指示見到外國人要提供全方位的服務。但寶馬公司不能指示們對中國人板著臉，對外國人卑躬屈膝吧？大家的責難并不是針對們的錯誤行為，而是對們表和眼神的區別對待。對待不同人群的表不會欺騙人，們心的態表現得淋漓盡致，這是公司無法教導的。只能說們確實崇洋外，因此到了公眾批評和指責，這并不冤枉。