寶應縣安宜鎮船閘村的80多歲大娘于秀蘭對于上門服務的網格員到非常高興：“你們能上門來幫忙真是太好了，解決了我的大麻煩。我上了年紀，社保、電費……這些智能化服務本就弄不懂，現在有網格員全程幫我辦理，問題一下子就解決了。”這個故事反映了寶應縣開展“網格+代辦”服務工作的果。

寶應縣以滿足群眾的急難愁盼為目標，堅持黨建引領基層治理的有效路徑，深推進“網格+代辦”模式。他們通過進村戶走訪調研900余次，定制了一份“服務菜單”，并清了網格服務存在的堵點癥結，進行了深度整改。同時，他們充分發揮網格細化管理效能，有效延服務群眾的“陣地”和“角”，切實解決了群眾關心的“關鍵小事”，為群眾的心人。

不僅如此，寶應縣還利用“雙報到、雙服務”活載，持續關注企業工人隨遷子學難題。他們組織網格員第一時間主報到，幫助工人們對接企業、學校和居住地所在村（居），主上門收集相關材料，并按照政策要求向教育局與學校遞了手續材料，幫助工人們的子順利學。這種服務得到了企業負責人的贊賞，他們表示政府的服務非常心，讓企業真切地到了便利。

寶應縣堅持將服務群眾、服務基層、服務企業作為推進工作的“先手棋”，結合基層實際，以網格化為突破口，將政策法規宣傳、城市綜合管理、民民意收集、矛盾糾紛調、民生事項代辦等納網格職能，并建立了“信息收集—上報—置—反饋”閉環機制，做到小事不出網格、大事不出社區、難事不出街道，以實招、實策、實功解決實際問題。

據了解，目前寶應縣的1023名網格員已為企業和群眾代辦幫辦8276余件，服務人群達12580余人次。下一步，寶應縣將繼續按照“近民、便民、惠民”的原則，深推進“網格+代辦”服務工作，從群眾的切小事上手，用一項項有力度有溫度的便民舉措，用一次次有懷有質量的用心服務，推主題教育在基層網格走深走實。