作為城市家庭的螺釘，家政從業者的工作經常被誤認為是基礎的、沒有技含量的。然而，實際上，如今的家政工作早已不僅僅是表面上的打掃衛生、看顧孩子老人這麼簡單。現如今，家政從業者需要了解擅長兒教育、食品營養、醫療救護、家庭關系等專業知識。他們在一定程度上分擔了家庭教師、營養師、護士、心理咨詢師的角，在緩解社會大分工、人口老齡化帶來的家庭分工矛盾等方面，發揮著重要的作用，備很強的社會價值。
家政服務說到底是對“人”的服務，而不同的人，需求和標準也千差萬別。作為家政從業者，不僅需要掌握扎實的專業技能，還需要匹配不同雇主的實際需要，在實際作中不斷積累經驗，持續為自己賦能，以便能滿足不同雇主的需求，更好地適應崗位。在當前行業領域細分的大環境下，家政行業衍生出護老、母嬰、育兒、保潔等不同的職業發展方向。雖說都從屬于家政領域，但在工作職責、所需專業知識以及實際上戶驗上也有所不同，其中的故事，不接一線的家政人，很難同。
一個行業的正常運轉，依靠的不僅僅是一線人員的付出，還有許許多多背后的力量，在各個環節支撐行業平穩運行，家政行業也是一樣。除了直接為雇主提供服務的一線家政員，家政服務業同樣離不開為雇主和家政員牽線協調的門店店長、客服人員、運營部指導老師等。他們作為雇主和家政員之間的橋梁，幫助雇主篩選家政員，幫助家政員匹配崗位，解決上戶過程中遇到的實際問題。他們就像一個個齒，在調節協作中，帶家政機健康向前邁進。同時，他們也收獲屬于自己的長與。
值此恩節到來之際，儂特策劃了《儂訪談錄——講述家政人自己的故事》專題采訪，將鏡頭對準時常在城市家庭中的家政人，對話家政門店店長、一線家政員、母嬰運營部老師等，帶大家走近家政從業者，聆聽家政人自己的故事，一同儂人的歡笑與溫。第一期《儂訪談錄》對話北京儂家政學院路分部店長張威老師，聽講述和儂的故事，分工作中的好瞬間。儂大講堂做阿姨的“娘家人”，以同理心傾聽阿姨們的心聲。張威老師把家政阿姨們當作家人，從實際出發，幫助阿姨們紓解緒，解決問題。同時，用有溫度的服務，為雇主們匹配最合適的家政員。在鏡頭后，還有更多的家政從業者們正勤懇工作，幫助人們的生活更加便利。他們通過家政就業，扎城市，改善自己和家庭的生活，實現自我價值，收獲滿滿的就與榮譽。后續，還有更多儂人分彩故事，敬請期待。
儂創立于1995年，是一家專注于家政、養老服務的直營連鎖品牌。通過線上互聯網平臺和線下社區服務網點相結合的方式，儂構建了母嬰護理、育兒早教、養老照護、保潔服務、一般家務五大業務板塊，打造全生命周期的家庭服務品牌。